在聊天中,经常卡壳,冷场的主要原因,是不会丰富话题。
1.话尾的用处:掌控聊天节奏
举例:客户说,你在干嘛呢?
大多数回复是在吃饭,在上班,在家
你说的是事实,但是没有让对方接话的契机
所以话尾的作用就出来了:制造契机
比方说,一个上班的点,你却回复:
我在菜市场呢
他会不会好奇这个点你居然在菜市场?
and
你居然会去菜市场?
好奇,就会回复:
不上班的么,这个点去菜市场。
那我们就可以说:
业绩达标,老板特赦让我休息,我就想好好犒劳自己这几天的辛勤劳动,做顿美食。
如果这时候,你简短的说一句:
休息。
那他怎么接话?
只能回好吧。
话题再次枯竭。
而当你说这句话后,大概率的会回复你。
过了几分钟,没回你,虽然这样的情况很少,但是我们也要有考虑。
无论他回不回复你,都可以继续说。
比如:
这样的好处是什么,是为了防止对方不回复你,而导致冷场。
这样做就不会让自己处于尴尬的境地,想回,不知道回什么,怕尬聊。
不回复吧,又想和他聊天。
而用话尾的方式,不仅仅能让对方接话,我们自己也能完美的处理自己说的话。
这就是话尾的用处。
那我们如何快速学会留话尾?
避开常识性答案。
就像我刚才举得例子。在吃饭,在上班,在干嘛,等等。
只是对你不反感,还没喜欢上你的人,不容易找到话尾。
如果你认为自己领悟的还可以,那就尝试用扩句的方式去说。
地点+事件+状态。
比方说:在吃饭。
可以改成:
我在公司楼下吃饭,一个人。
(再加个失落的表情。)
给对方明显的关键词,让他找到突破口去和你聊天。
突破口就是“ 一个人”。
这个情况男生会问你:
你不都是和你同事一起吃饭的么,怎么今天就你自己?
男生为什么会问?
因为你的状态和以往不符。
如果都一样,那他以前回复的东西再回复一次。
又陷入了恶性循环。
明白了吧,
这是第一点:避开常识性答案。
第二点:双话尾
我刚才举得“菜市场”的例子。
无论对方回不回复你,你都可以继续说,而不显得迫切。
因为你只是在说一个自己的状态罢了。
双话尾的用途就是:我说我的,你回不回复,我都不会尴尬。我也不会等着你回复我。
我在引导你说,你以为是你在主导。但是,你主导的话题其实是我引导的方向。
为什么我们要掌控自己聊天的节奏,因为如果你不知道自己的节奏点在哪里,那你像展现的可能就无法展现。想主动撤离,也不知道是什么时候应该撤离。
你没做到想要的效果,你也没成功的撤离,都是因为你的节奏被打乱了。
如果对方是一个健谈的人,那你就不需要考虑话题,而是要考虑保持自己的节奏。
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我们在聊客户的时候经常遇到的一种情况
刚开始还可以和客户互动频繁,但是聊一段时间客户就变的冷淡了
如果之前你跟客户聊得很嗨,可是忽然他就变的冷淡了
那一定是你在聊天中没有调动对方的情绪
没有把握好聊天的节奏
一、学会倾听——捧哏聊天法
这个方法来源于著名相声大师,于谦老师。
只要掌握了这种,万能捧哏聊天法,你就可以让女生觉得,你这人情商真高。
注意看上文中这个例子,你有没有发现,其实聊天中最重要的内核就是倾听,这个捧哏聊天法也是围绕着倾听然后给对方想要的反馈。所以只有学会了正确的倾听方式,对方才会让你感觉到,你是一个值得依靠的人。
二、不要一本正经的说废话
说回他喜欢篮球,有些女生这样聊:运动挺好的/运动有益健康/多运动不错/你除了爱打篮球还爱做什么运动…来来去去都是说这几句客套话
你可以这样回复
篮球我是真不懂,不过以前读书我们班篮球倒是拿了年级第2名,反正我就跟着那些女生们一起傻傻的尖叫、鼓掌,哈哈哈哈哈哈 /你打篮球时是不是也有一帮女粉丝啊?/你是mvp吗?/有机会带我去目睹一下你在球场上的英姿才行呐
篮球我是真不懂,我比较喜欢打羽毛球,你会不会打?/哎呦,看来我遇到专家了!/有机会你可以教我一些技巧/pk吗?赢了请你吃饭,敢不敢?
篮球我是真不懂,我运动细胞为零~我小时候……/你看起来很爱运动,我想我是因为一直没有一个好的教练带我才那么烂/你能教我打篮球吗!
三、要学会使用聊天技巧
聊天的技巧非常非常多,讲故事,找共鸣,夸奖,请教,
魅力值展示,调戏,曲解,切断兴趣,借题发挥,寻找漏洞,推拉,奖罚·····
讲故事
展示你魅力值的机会,让客户对你又一个深入的了解。不一定是你多美多优秀,可以说是你很好玩,你对人对事的心态、观点和想法等等
切断兴趣+调戏
我发现你有三个优点
客户会怎么回(那三个有点或者你可以告诉我)
我不(切断兴趣),要不你给我发一个抱抱的表情,我就告诉你一个
建立亲和感,找共鸣
有意无意的透露出你跟他有共同点,比如你知道他喜欢健身,你偶尔发你健身的朋友圈;当他问你在干嘛,你说:“刚健身回来,最近有点小偷懒了,跟不上了
借题发挥
比如你跟他聊星座:
星座都是骗人的,还那么多人信
爱情也是骗人的,也那么多人谈呢
借机调侃
客户和你说在上班,在加班等等
人设:天天加班吗?
客户;没有,天天加班会猝死
人设:我发现你的求生欲很强啊!!(如果你回,要注意身体,那就很无趣了)
建立暧昧+奖励
这是非常非常重要的一个内容,这个内容里最重要的精髓在于:约会见面
推拉
你去做***事情/你帮我做什么事情,我请你吃10顿饭/我给你做什么吃/我们可以PK****事情,你要是赢了我请你吃饭或者怎么样
比如你去一个很漂亮的地方旅游:是不是很漂亮,很值得一去哦~我计划下次去xx,要是有机会一起去玩啊
比如打高尔夫,我现在可是很厉害的,要是有机会我们可以约一次比赛,输了怎么样,赢了怎么样
最后,主动结束话题
在聊的很嗨的时候,主动结束话题,让他一个晚上都意犹未尽,我们就成功了
特别注意:千万不要去跟客户争论
正确的节奏会比技巧更有效果,很多时候不一定非要使用某些技巧,随心而为也很重要
当我们能够有意识地记住“什么人说了什么话”,哪怕只是记住是对方的帽子和眼镜颜色,第二次见面时,只要把你的观察说出来,你也就和别人有了区别,对方会对你产生适度的好感
处理细节
注意事项↓↓↓
(1)筛选客户:不是所有的客户都是适合开发的!我们要清晰的了解我们需要找寻什么样的客户去聊天!做到以最省时省力的方法开单赚钱!
客户条件:↓
1.有钱:随时或者可以在短期能动用的资金不少于1万美元!这是最低的要求!
(记住一句话,宁开一大户,少开小资户)意思很明白,你开发一个10万的客户与开发10个1万的客户!精力和时间浪费了10倍!
2.聊天频率:会主动一直寻找你聊天的客户!这是最佳的客户!因为他对你非常感兴趣或者他非常寂寞!这样的客户是极佳的!
这样的客户群体,只要你真正的让他爱上你,他就是你的囊中物了!
3.时间:每天总是忙的天昏地暗的客户,总是神出鬼没,可能消失1~2天突然蹦出来和你聊天,这样的客户基本没多大戏!因为他也没时间和你做投资!
我们需要寻找的是时间较自由的客户!而且回复你的信息时间总是很快的!如果经常半小时或者几小时回复你一个信息!那很不好意思!
这样的客户不是真忙!就是他不缺女人聊天!更或者他对你没有任何兴趣!没有必要就放弃掉!寻找对你感兴趣的客户去开发!
4.兴趣:到达一定感情基础的时候!我们可以开始第一次尝试着和客户聊投资方面的话题!如果客户表现的非常反感!或者没有任何兴趣!
非常反感的直接放弃!没有兴趣的看情况而定!看是否需要继续升温感情后继续进入主题!因为没有兴趣的原因有很多!
大部分客户没有兴趣是因为他们不了解和没有接触过所以才会没兴趣!这样的客户继续下一次的引导!
5.年龄-长相-婚姻:年龄:30或者35以上到60附近为最佳年龄层次!黄金年龄群40-50!年龄越大越寻求心理的感情追求!
长相:重点寻找长相一般或者偏丑的有钱人!这类型的男人遇见女人会很上心!帅气有钱的他们身边基本不缺乏女人!
婚姻:因为事业迟迟没结婚的,离婚受过感情伤害的!丧偶的!这类型的客户比较容易上手开发!因为他们渴望有人关心他们!
(2)备注客户资料:这是每一个做业务的人员必须完成的事情!可以做一个文本!(手写,电脑文本均可)当你的客户群体越来越多的时候!
你必须做到客户告诉你的与你告诉他的全部重要信息!只有这样才不会聊天中出现错误!忘记的时候可以查看文本!
例如:1.姓名 2.年龄 3.工作 4.家庭 5.感情史 6.信仰 7.收入 8.故事 9.爱好-兴趣 10.去过的地方 11.答应的事情
(文本记录必须要非常详细!知己知彼才能百战百胜!你在聊天的不轻易间突然提起很早和他聊的事情或者答应的事情!客户将会非常感动!)
注:(不符合筛选客户条件的!不必记录了!主要记录喜欢和你聊天的客户!你认为成功率高的客户!重点抓!刚开始聊天可以先记录在聊天软件备份里)
(3)不对口味的客户:如果遇到客户和你聊天总是牛头不对马嘴!那你可以果断放弃了!因为你们的思维频道可能相差太大了!不必要强逼自己去迎合客户这样聊天!
凡是可以开单的客户!是和你三观相差不多的!遇到了就放弃!因为还有大把和你有缘的客户在等待着你去挖掘!不要浪费宝贵的时间与精力!
处理细节↓↓↓
(1)时间观念:作为一个成功且温柔的女性!时间观念是最基本的!我们的聊天是有节奏性的!不是一股脑的客户想聊到什么时候就什么时候!
(几点起床,几点上班,几点下班,几点吃饭,几点运动,几点洗澡,几点睡觉)
把时间观念定制清楚,当然这不是硬性的!有的时候看客户情况而定!晚上陪客户多聊一会儿再去睡觉也是可以的!但是要让客户明白是为了他而晚睡了!
我们的时间观念在客户的脑海中潜移默化了!我们聊天将会非常轻松!因为爱你的客户会时刻记得你这个时间点需要干嘛了!我们每天聊天的规律将很有节奏!
(2)关心:请把客户当做自己的梦中情人一样去呵护!任何人都很喜欢被人关心的滋味!而且是自己喜欢的人!方法如下↓
1.吃饭:(我现在去吃饭了!你也记得早些去吃饭!你不要太迟吃饭把胃弄不舒服了!)
2.开车:(请你认真的开车!不要一边开车还与我聊天!这是非常危险的!我可不希望你出现任何事情!别让我担心)
3.工作:(你先去工作吧!不要因为我分心了耽误了你的工作!我会生气的!我一直都在这里等你!你忙完工作我们在聊)
4.出差:(你现在出差去的地方我刚才查询了天气!那里准备下雨了!你记得带伞和多穿一件衣服不要着凉了!祝你工作一切顺利)
5.睡觉:(我们一起去睡觉吧!每天你总是陪我聊到这么晚!我真担心你上班如果没精神会出现错误的!你这两天需要早点去睡觉!身体健康非常重要)
注:(无时不刻的把握机会关心到客户!客户将会视你如宝贝!到时候你想让客户干嘛就干嘛!!!)
(3)收尾:在我们准备去忙碌或者其他事情的时候!一定要告诉客户我们准备去干嘛了!这样不会让客户误解我们不愿意和他聊天的错觉!
外国人都是非常注重自尊心,一旦让他们感觉和你聊天的时候,你很冷淡而且去干嘛从来都不知道!这样会让客户不愿意在于你聊天!
不管任何时候,一定要把尾巴收好!最特别是晚上睡觉的这个时间段!晚上是促进感情最佳时间!一个好的收尾可以让客户梦到你!
例如:(我有点困了!想去睡觉了!你也一起去睡觉吧!也许我们在同一时间睡觉可以梦见对方呢?但是也许你不会梦见我而是其他女人!哈哈)挑逗方式!
(4)希望:和客户聊天的第一天开始,就要开始一次次的给客户希望!可以和我们在一起的希望!不断的从各方面暗示客户! 方法如下↓
1.定居:(我来这里出差工作!这次工作如果顺利,我将会在这里长期定居生活!因为我非常喜欢这个国家)
2.夸奖:(你给我的感觉,你一定是一位非常绅士的好男人!你一定很多女孩子喜欢吧!你很优秀!)
一定要让客户认为你会在他们的国家定居,而且你喜欢他们国家的男性!你的家里人也不会反对!让客户没有后顾之忧的去追求你!
针对杀猪盘类诈骗,警方提醒如下:
第一,涉及到钱和感情,大家一定要清醒—这是社交里的底线和红线。
一定要切记,任何涉及钱的事情,必须见面谈!任何理由都不能成为不见面的借口。不要轻易把钱转出去。如今科技太发达了,不见面的感情你就【当】对方是用了变声器,或者通过AI换脸的视频录播
第二,请大家务必下载国家反诈中心APP!
APP通过尽可能实时跟踪境外诈骗服务器来进行有效反诈,相当于是把国家最强的计算机防御数据库和算力,免费共享给了每一位老百姓,可以在第一时间阻止境外诈骗。此外,光下载国家反诈中心APP而不开启自动防护功能,就像装了一个没有通电的空气净化器
第三,如遭遇诈骗,请立即拨打国家反诈专线电话96110或者110报警电话求助!