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半生风雪沾青衣
LV6 呢喃的歌声
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      公司的客服组长具体都做些什么呢?
    一定要从基础的客服做起一段时间才有资格做组长?
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    拉会员是不可能的,这辈子是不可能的~
    招人是不可能的,这辈子是不可能的~
    好羡慕你们这些推广、人事~
    说话又好听,拉到人又有提成~
    像我这种文案,只能发发帖才能够维持得了生活了~

    Supreman
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      客服组长必须从客服做起这是肯定的!不然客服有问题不懂,问客服组长,您怎样解答呢?

      1.必须了解并且熟悉自家的产品,各个游戏都有接触过。

      2.对于公司客服的培训,自己的服务质量必须保证。

      3.了解公司各部门之间的关系,出现什么样子的问题,该提交给什么部门解决。

      4.对于客服制定明确的奖惩。

      就说这些吧,希望可以有一点点帮助到您。

      • 1

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        博币
      may1993 + 3 很给力!

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        Supreman 发表于 2018-5-30 03:16
        客服组长必须从客服做起这是肯定的!不然客服有问题不懂,问客服组长,您怎样解答呢?

        1.必须了解并且熟悉 ...

        谢谢naka~
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        拉会员是不可能的,这辈子是不可能的~
        招人是不可能的,这辈子是不可能的~
        好羡慕你们这些推广、人事~
        说话又好听,拉到人又有提成~
        像我这种文案,只能发发帖才能够维持得了生活了~

        gsfgdgfg
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            不客气naka~
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              你也加个naka~你晓得naka是撒子意思?哈哈
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              拉会员是不可能的,这辈子是不可能的~
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              说话又好听,拉到人又有提成~
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                may1993 发表于 2018-5-31 10:14
                你也加个naka~你晓得naka是撒子意思?哈哈

                讲真,我不知道。。。。{:3_44:}
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                  Supreman 发表于 2018-6-1 02:45
                  讲真,我不知道。。。。

                  表示很礼貌的语气结尾~
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                    may1993 发表于 2018-6-1 10:11
                    表示很礼貌的语气结尾~

                    哦,知道了,谢谢你naka~~
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