不少社群的运营和推广都曾遭遇过同样的问题,那就是社群活跃度远远达不到预料值,最后很可能就成为一个死群,失去其价值。其实,无论社区还是社群,都有一个共性——它们都需要话题。 但话题从何而来,那就是事件营销的事儿了,群运营就必须懂得没事找事儿,且善于思考。
一个成功的炒作,背后虽有无比精心的策划,但不见得起初就建立完整的爆炸性方案,因为事件的发展往往出现随机性。 事件营销,其实就是事后诸葛亮,就是事后分析。概括起来,大抵有这么几类: 1.博同情 引发某个危机,然后以公关的方式向公众诚恳道歉
2.放下身段走共鸣 可口可乐之前做的昵称定制营销,你可以选择属于自己的可口可乐独特包装,比如印有吃货、小清新、纯爷们儿、表情帝等网络用语
3.群众的审丑心理 砸冰箱、冰桶挑战、老总喝油漆、自黑、爆丑闻
4.群众的媚俗心理 冰桶挑战、王老吉捐1亿、找狗狗、谁捐一百我跟一百
5.群众喜欢观战的心理 苏宁京东价格战、京东淘宝双十一对掐、王自如和老罗辩论、恒大黑农夫山泉、大佬之间的各种对赌约定
6.八卦绯闻引话题 最常用简单的,比如番茄、奶茶,不展开了。
除了以上所有,还有一种被称作病毒营销,但别轻易尝试,其中利弊自行斟酌。 病毒营销和菠菜如出一辙——不清楚后果,就是一个投机的心态和本质。这样说把,制造一次台风的办法有很多种,病毒营销就是那种你设计一个可以振翅的蝴蝶,把她放在太平洋上,请她来引发一次台风一样。这完全就是一个基本没有规律可循的极小概率事件,而且没有可复制性。
行业中有些非常之士善于研究此道,觉得这是一飞冲天的机会,炒作也好,造假也好,忽悠也好。比如一些社群中常能看到动辄上火干嘴炮的事情,截图出来基本都是管理员和群成员之间的骂战,诸如“干你爹的”、“操你妈的”之类……
利用事件营销运营推广社区或社群前,首先得清楚事件营销的特性: 1、针对性 事件营销最主要的特性就是具有极强的针对性,可以说事件营销就是在网络上较活跃的事件上寻求商机,然后利用现有事件滋生新意,引伸出相关性强的事件。
2、主动性 不管是借助事件营销还是创意营销,事件营销的主动权都归属营销者所有,所以营销者具有充分的主动权。
3、保密性 主动权的控制就决定了事件的隐蔽性,在没有营销之前所有的数据都具有高度的保密性,保密就代表着唯一。
4、不可控制的风险 事件营销本身就是借力和打力的方式,那么事件营销也存在着被借力的可能,也存在不可预测的牵涉性风险,事件营销的扩大,不可预测。
5、争议性 想要让让这个事件火起来,就必须要有争议性,才能引起网民的讨论。
6、临时的权重性 从搜索引擎的角度来说,事件营销中的新闻元素搜索引擎是给与非常高的临时权重。
其次得了解事件营销策划的通用手段 事件营销备受广大销售者的关注,目前通用的事件营销策划方案有:“趣味手段、新闻手段、花边手段、名人效应手段、舆论手段”等。
无论何种手段,事件营销的结果都有一定风险,都有一定概率的不可控性,进行事件营销策划,我们至少应该注意以下几点: 1、谨慎侵权 事件营销可能涉及到各项版权、名誉、形象的限制,所以在我们实际操作中应该考虑各个细节,谨慎您的反向思维,从多方利益考虑。
2、谨慎文字狱 在我们事件营销的实际准备中应该谨慎考虑我们的用词,从搜索角度来说,谨慎您的文字,避免搜索引擎的敏感词语,不要涉嫌国家规定。
3、推荐手段 事件营销的过程中,从心理的角度来说,我们应该多运用趣味性方式,趣味性会增添您事件的色彩,但是要注意自己的保护“别被对手借力打力”。
言尽于此,各位发财。
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