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技术直招-糕糕
LV3 流浪的疾风
LV3 流浪的疾风,当前积分604,距离下一等级还需196积分
如何获得积分?
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发表于 2024-10-19 11:16:06
462
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楼主
菲籍中文客服专员(会说普通话)
基本工资:80,000 比索
工作
时间:每天 9 小时;每周 5 天(第 6 个工作日的 RDDT 工资按照 Dole 的规定发放);轮班制(每天 3 班)
性别:男/女
年龄:18-40
学历:高中以上
语言:必须能说流利的普通话
工作经验:有相关工作经验者优先
最低资格/职位要求
1. 熟练掌握普通话会话,具备四项技能:听、说、打字、阅读;对普通话有很强的理解能力。
2. 沟通和表达能力强,情商高,能承受压力,善于压力管理,有很强的团队合作精神。
3. 热爱网络游戏,能够快速识别和评估客户需求,从而让客户对产品(游戏)感到满意,解决问题的能力强
4. 愿意上夜班或轮班
5. 普通话流利 + 熟悉微软办公软件
职位描述
1. 协助客户,回复客户咨询和疑虑,处理投诉,在规定时间内提供适当的解决方案和替代方案;
2. 以客户为导向,能够适应/应对不同类型的性格,能够同时处理多项任务,确定优先次序,有效地管理时间,具有良好的团队合作能力;
3. 就产品和服务向客户提供咨询,为他们的需求提供最佳解决方案,耐心、理解地及时、令人满意地解决客户问题和投诉;跟进以确保解决方案;
4. 识别和评估客户需求,从而快速让客户满意;付出更多努力与客户互动,日常客户关系维护;
5. 遵守沟通程序、指南和政策
联系人事:@shanshan660
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如何获得积分?
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发表于 2024-10-19 11:28:40
沙发
强烈支持楼主ing……
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