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美国航空(American Airlines)一架德州达拉斯飞往首尔客机,本月初飞行5小时后,突然无预警折返,一名乘客在社群平台并向媒体抱怨,指称机组人员完全没有解释,机组人员仅称机师说右侧洗手间故障。
综合外媒报导,41岁女子Lee在社群平台分享了这起事件,叙述自己所搭的班机美国航空281号航班,花了5小时飞往韩国,却在没有任何通知的情况下折返,可是机师没有把情况通报给乘客。
美国航空(American Airlines)一架德州达拉斯飞往首尔客机飞行五小时后无预警折返,飞行九小时回到原地。图为示意图,非当事航班。
当她下机后发现,飞机竟回到原本出发的达拉斯机场,结果令她傻眼,更让他不解的是,机组人员并未说明原因,仅称机师说右侧洗手间故障,甚至还向乘客寻求螺丝起子,隔天才获得航空公司新提供的班机前往韩国。
对此事件,美航回覆纽约邮报,指出9月7日当天,这架班机遇上需维修问题,最终折返达拉斯并平安降落,造成乘客不便深感抱歉,美航也就近提供住宿与换乘。
至于机师为何不表明原因?报导提到,飞行员可能谨慎考虑后,不希望制造恐慌。
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