近日，有消费者投诉称，其在山姆买了一箱牛奶，却发现牛奶盒表面有许多虫卵。 9月5日，#山姆盒装牛奶外附着黑色虫卵#话题登上微博热搜。 消费者投诉山姆牛奶盒出现黑色虫卵 据媒体报道，深圳一位消费者9月3日在山姆会员商店购买了一箱牛奶，却发现箱子明显有泡过水的迹象，而且牛奶盒表面有许多黑色虫卵。 该消费者表示，涉事门店山姆前海店曾称可以次日上门退货退款，但消费者与门店未能就协商方案达成一致意见。 图源《第一现场》 视频显示，牛奶盒上确实有数颗黑色的虫子，涉事产品为山姆全脂牛奶（灭菌乳），规格为“30×200mL”，生产日期为2024年6月9日，保质期至2025年6月9日。 山姆APP显示，此次的涉事商品是山姆自有品牌的全脂牛奶，宣称德国进口，为“山姆飙升榜第四名”。在山姆APP上，30瓶200mL的产品售价69.8元，平均每瓶牛奶售价2.33元。 商品信息显示，同款产品经销商为山姆（上海）投资有限公司，生产商为Arla Foods Deutschland GmbH，Niederlassung Pronsfeld，原产国为德国。
山姆APP截图 山姆涉事门店回应称该批次产品已下架 生产商Arla回应称暂不了解此事 涉事门店山姆（深圳前海店）工作人员向记者表示，对此事尚不了解，但门店已下架该批次产品了，“如果商品有问题的话，我们也会跟进处理，肯定是没有问题的产品才会在货架上售卖，消费者可以放心”。 山姆会员商店归属于美国沃尔玛公司。记者采访沃尔玛（中国）相关负责人，截至发稿前，未得到回应。 Arla中国区相关负责人向记者表示，暂不了解此事。 Arla阿尔乐官网显示，Arla始于1881年，总部位于丹麦，是全球领先的有机乳品生产商。 2012年，Arla进入中国，2015年，蒙牛控股的奶粉上市公司雅士利和Arla合作，不过，2022年9月30日，雅士利发布公告称，其与Arla协议终止战略合作。 山姆被曝鲜肉月饼吃出牙齿 近日，江苏常州一女子发视频称，她在品尝山姆超市的鲜肉月饼时，突然感觉到口中有异常硬物。 仔细查看后，发现竟是一颗疑似牙齿的物体，这让她感到十分震惊和恶心。 随后，她立即将这一情况反映给了山姆超市。 山姆超市在接到消费者的反映后表示，管理层对此事正在处理中。 沃尔玛中国官网介绍，鲜肉月饼是采购团队访遍上海老字号，经过无数次配方调整和盲测研发出的成果。 当地市监局回应称，已接到很多投诉，相关部门正在处理此事。 另据媒体报道，月饼生产厂家负责人刘女士表示，“所有的肉要先经过刀打（碎），出厂需过X光，连碎骨头都能过出来，别说这个东西了。” 厂家称，相关监控已导出供调查，同时要求客户提供牙齿做检测，但客户并未同意。 该款鲜肉月饼疑似山姆会员店在售的Member’s Mark鲜肉月饼，售价29.9元。 山姆会员店APP相关产品页面显示，这款鲜肉月饼的评价超过10万余条，中差评的总数超过5000条。 其中，也不乏消费者评价说，鲜肉月饼的肉不新鲜，吃了拉肚子。 山姆会员店APP页面截图 网友热议 各地山姆超市曾多次被罚 山姆会员商店官方网站显示，山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，付费会员超过500万人，会员人均年消费高达1.3万元。 截至2024年8月31日，山姆会员商店已在全国开设49家门店，分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连和杭州等地。 据公开资料，近年来，因虚假宣传、销售问题食品等原因，山姆会员商店至少被处罚20次。 其中，2015年至2018年间，因虚假宣传、食品霉变、产品中掺假和掺杂等问题，大连山姆会员商店被当地市场监管部门至少处罚了6次。其中，销售某品牌腐竹霉变生虫，被罚款5万元。 2022年6月，沃尔玛（江苏）商业零售有限公司南京山姆会员商店因销售的丹东红颜草莓存在霉烂情况被罚3万元； 2022年10月，北京沃尔玛山姆会员商店有限公司因销售过期“a2儿童配方调制乳粉”被罚6.5万元； 2023年3月，沃尔玛（四川）百货有限公司成都天府新区山姆会员商店因经营售卖超保质期食品，涉嫌违反食品安全法，被四川天府新区市场监督管理局罚款6万元、没收违法所得45.9元； 2023年8月，因多款商品含有异物，北京沃尔玛百货有限公司被罚8.5万元； 2023年10月，沃尔玛华东百货有限公司上海浦东高科西路山姆会员商店因虚假或者引人误解的商业宣传，被上海市浦东新区市场监督管理局罚款10万元； 2023年11月27日，因生产、销售不符合保障人体健康产品，杭州山姆会员商店有限公司被杭州市上城区市场监督管理局罚款2597.4元； 今年1月26日，因袋装的“牛奶巧克力”有两个生产日期，且产品包装有擦拭痕迹，北京沃尔玛山姆会员商店有限公司被北京市顺义区市场监督管理局罚款5000元； 今年2月6日，因生产、销售以不合格产品冒充合格产品，上海市市场监督管理局对上海真如山姆超市有限公司罚款8870余元，责令停止违法行为。 此外，在黑猫投诉平台上也有不少消费者发帖投诉。
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