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女顾客称去汇款中心讨说法时,跟职员争论后感不适险心脏病爆发。汇款中心表示,顾客先对职员无礼、爆粗口,甚至拍打柜台,并在门前赶客。
8月25日下午3时左右,在珍珠坊二楼的数家汇款中心前有数十人聚集要说法,苦主跟职员谈不拢,警察三次到场协调。(受访者提供)
《新明日报》早前报道,8月25日下午3时左右,在珍珠坊二楼的数家汇款中心前有数十人聚集要说法,苦主跟职员谈不拢,警察三次到场协调。其中一名苦主田梅(52岁)声称与汉生汇款中心职员争论。
她称职员在争论时说她“活该”,顿时把她气得不适送院,险些心脏病发。
汉生汇款中心负责人回复《新明日报》询问时表示,称在法令生效前,顾客有银行汇款和传统汇款选择,而传统汇款汇率较好却风险较高,但是还是有不少顾客选择。
对于52岁妇女被气得心脏病险些发作送院一事,负责人指这名顾客对员工爆粗口,言语间还牵涉到员工的母亲。
女苦主与职员争论,被气得心脏病险些发作送院。(受访者提供)
“她拍打柜台,且捂着胸口尖叫着说她有心脏病。一时激动下,员工才说出‘你活该’,但这句话不是指她在汇款上的遭遇。”
负责人也称,目睹整个事件过程的在场警察帮员工报案。甚至建议员工可去哪里寻求援助。
这名顾客也被指时常到店内大闹,甚至还在门前赶客,建议大家不要使用汇款中心的服务。
涉事妇女否认指控,坚称自己没有辱骂员工或驱赶其他客人。
她向记者哭诉,指自己只想要对方给个交代,但对方态度十分恶劣,她才出言反击。
“员工辱骂我在先,还说我活该,我一怒之下便说对方在放屁,但并未爆粗口。”
针对上门阻挠汇款中心做生意一事,妇女也予以否认,声称自己心脏不适,从未上门闹事。
此外,她表示当天有不少目击者在场,自己才是受害者,如今却被反咬一口,因此感到非常委屈。
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发表于 2024-8-30 21:35:21
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汇钱回国被扣,女子讨说法送院,汇款中心:是她先无理
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发表于 2024-8-30 21:46:22
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