近日,一对在首尔民宿住宿的中国游客因浪费水、电、煤气等资源给房东带来困扰还扬言要去找大使馆的事件被曝光,引发了争议。
据SBS报道,通过民宿共享平台Airbnb将民宿租给中国游客的房东李某受到了一些困扰。
李某从3月6日至25日将独栋民宿租给了一对中国男女游客。原本李某对长期住宿的客人表示非常欢迎,但是他却收到了84万元的水电煤气费账单。这对游客在民宿里使用了120吨水,还在外出时敞开窗户,开足暖气。在合同还剩3天的3月27日,李某因煤气公司检查员称怀疑煤气泄漏了而来到民宿,发现了以上问题。
李某怀疑是这对中国游客故意所为。经查看房子前的监控录像显示,这对中国游客在入住5天后就搬走了,期间只是每3-4天回来待5分钟。李某向游客发送消息,但对方回复称已经离开韩国。
李某回想了起入住前中国游客的异常行为。
他们在入住前3天突然声称感染了新冠病毒,要求取消预订。当李某要求提供证明文件时,他们又表示按原计划入住。但随后,这对游客更改了Airbnb账户的姓名和国籍,并询问民宿是否有摄像头等异常行为。
李某向Airbnb寻求帮助,但Airbnb回复称,根据使用条款如有物品损坏可强制客人承担费用,但水电煤气费用不能在“客人不同意”的情况下强制收取。
于是李某再次向游客发送消息,但对方回应:“我们的使用没有问题,再这么频繁联络的话我们要去找大使馆了。”
遗憾的是,业内人士认为李某的损失实际上无法追回。
虽然Airbnb规定长期住宿的房东和客人可以协商管理费用,但李某没有预料到会遇到如此荒谬的费用问题,未与客人事先协商。如果是韩国纠纷,可以通过民事诉讼获胜,但在韩国对外国人进行执行实际上是不可能的。