风控部交易监控策略
总则 第一条 目的 旨在通过制订及实施“风控策略”,加强集团整体风控能力,减少欺诈损失,风险管控项目包括:客户高盈利、存提款交易、代理及代理下线管理、异常交易监控等; 同时,通过制订特批政策,给予各部门操作指引,用以处理不符合要求客户的各项业务;
第二条 适用部门 管理层、事业部、风控部、客服部、结算部、电销部等;
第三条 更新频次 每季度跟进风险数据,对各项策略进行回顾及优化;
第四条 发布原则 每一次的策略、规则调整,需风控总监批准(签文/邮件等)后,方可上线使用;
策略和规则 第五条 高盈利报警策略 当客户一定时间内,盈利超过一定的金额或倍数,根据如下策略进行监控; (一) 彩票类: 1. 即时: 1.1 同一项目,连续盈利超过5期; 1.2 单笔盈利超过2000; 1.3 单笔盈利倍数超过10倍; 2. 定时: 2.1 连续3天均盈利,且累计盈利金额超过5000; 2.2 各类彩票、KENO盈利倍数超过1倍(8小时); 2.3 全平台盈利倍数超过2倍(8小时); 2.4 全平台盈利倍数超过2倍(15天); (二) 非彩票类: 1. 即时: 1.1 同一项目,连续盈利超过7期; 1.2 单笔盈利超过2000; 1.3 单笔盈利倍数超过2倍; 2. 定时: 2.1 连续3天均盈利,且累计盈利金额超过20000; 2.2 体育平台盈利倍数超过3倍(8小时); 2.3 娱乐场平台、小游戏(老虎机)盈利倍数超过2倍(8小时); 2.4 全平台盈利倍数超过3倍(8小时); 2.5 全平台盈利倍数超过3倍(15天); 第六条 存提款策略 当客户存提款出现如下状况,需要进行人工审核及监控; 1. 客户申请提款,账户为“负值”; 2. 客户申请活动红利后的第一笔提款; 3. 客户申请提款,流水未达到提款标准; 4. 当日单笔提款金额超过3000,或当日累计提款金额超过50000; 5. 客户申请提款,客户属性为“非正常”,例如:“高盈利”、“异常交易”、“冻结”、等; 6. 客户申请提款,设备或IP或银行卡在黑名单内; 7. 客户提款时,银行卡对应不同客户姓名; 8. 新客户申请存款,24小时内,获取3张及以上银行卡,但未成功存款; 9. 新客户申请存款,连续5次及以上取消存款申请,但未成功存款; 10. 客户累计存款成功率低于30%,且存款金额低于5000; 11. 福建地区客户,仅提供“银行卡”存款方式,不支持“在线支付”; 12. 相同“存款编号”,申请存款金额、实际到帐金额、主账户添加金额均不一致;
第七条 异常交易策略 当客户投注交易中出现如下状况,需要进行人工审核及监控; 1. 同IP同设备,不同账户,投注同一项目,相同金额,相反号码; 2. 登录IP地址,投注IP地址,身份证所在地及银行卡所在地均不相同; 3. 24小时内,平均单笔投注额大于近15天累计平均单笔投注额1倍; 4. 24小时内,10次及以上,主账户与分账户转入及转出操作,但未进行投注; 5. 同IP同设备,同一时间,连续登录多个账户,并进行投注; 6. 24小时内,同IP同设备,连续登录多个账户,均登录失败; 7. 同IP同设备,相同银行卡姓名,或相同手机号码,或相同邮箱,对应不同用户名,均申请红利; 8. 不同IP不同设备,相同银行卡卡号,或相同手机号码,或相同邮箱,对应不同用户名,均申请红利; 9. 不同IP不同设备,不同账户,连续3期及以上,投注同一项目,相同金额,相反号码; 10. 单一账户,投注中奖概率超过70%;
第八条 代理及代理下线管理策略 当代理或代理下线出现如下状况,需要进行人工审核及监控; 1. 代理及代理下线账户出现“负值”; 2. 被冻结账户的下线累计达到10人,或占总下线占比30%及以上(代理); 3. 24小时内,代理的新注册下线人数超过20人但存款人数低于5人(代理); 4. 相同银行卡、相同姓名、相同邮箱、相同手机注册多个代理账户(代理); 5. 24小时内,盈利排名前20名或盈利超过2万及以上的代理下线客户; 6. 累计15天内,盈利排名前20名或盈利超过5万及以上的代理下线客户; 7. 不同代理下线,同IP同设备,投注同一项目,相同金额,相反号码;
第九条 特批策略 特批业务包括:客户提款、信息修改、红利添加、账户解冻、黑名单剔除等; 当满足以下任意3条以上条件,可发起特批申请: 1. 客户通过实名验证,例如:手机、邮箱认证,且未注册多个账户; 2. 提供身份证明文件原件彩色扫描件以及手举身份证明文件的照片; 3. 提供有效的地址证明,例如:户口簿、最近一个月水电煤/手机账单等; 4. 提供详细说明,解释不符合要求的原因; 5. 同IP、同设备等关联账户投注无异常; 6. 存款金额达到添加红利标准; 7. 过去3个月内未出现在“异常交易名单内”; 8. 连续3个月登录平台,并进行存款及投注; 9. 推荐3个及以上的存款客户; 10. 一个月内发展不少于个真实存款客户(总代/一级代理); 11. CEO、总监等高管批示;
本帖由 p850729 于 2017-1-17 18:17 编辑
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