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鲍勃很呆萌
LV6 呢喃的歌声
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发表于 2022-10-6 10:35:26
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客服
工作
内容:
负责通过电话和在线聊天工具解答客户关于公司业务的咨询、查询;
负责及时向客户提供信息、解答疑问及处理客户投诉;
主动向客户传递相关信息、及时跟进和解决客户的问题
积极了解公司网站各项新功能及相关描述,努力提高客户服务水准
内部及跨部门的协调配合;
其他任务:红利派发,邮箱处理,跟进事件处理,支付渠道开关,报表整理,上下分,风控审核等事件
岗位要求:
1、男女不限,国籍不限(会标准中文);
2、能熟练的操作电脑及办公软件,一分钟打字60左右;
3、具有良好的沟通协调能力于高级的工作责任心,语言表达能力强;
4、吃苦耐劳,能耐心真诚对待每一个客户;
纸飞机@brenda166
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