来访者文静(化名)前来咨询的时候,说的第一句话就是:“晓璃老师,我讨厌这份工作,可又没有勇气辞职......”
01
文静,95后姑娘,毕业于一所普通高校的英语专业,本科学历。
毕业后的文静觉得自己的专业水平一般,不太有底气应聘对英语专业要求较高的岗位,又不知道自己到底要做什么。
她的父亲通过朋友的关系,给文静安排到了一家公司的人事部做助理,因为这家公司的总部在国外,对英语有一定要求,待遇环境都还不错。
一开始文静感觉还挺新鲜的,但很快就有些厌倦了,每天都是繁琐的工作内容。
对内要监督审核员工的考勤,时常有人询问工资的扣款事项,你要不厌其烦地解答;
对外要跑社保,办理员工入职、转正、离职等手续,一件小事儿要跑好几趟是常有的事儿;
最头疼的要数劳动争议的处理,领导不愿赔付,员工不依不饶,人事夹在中间左右为难,既不能违背领导意志又不能把员工给惹毛了......
“我觉得快要崩溃了!”文静嘟囔着说。
“你心目中的理想工作,有什么具体的标准吗?”我问。
“最好能让我获得进步。像是之前上学时,这次考试成绩比上次的高,就是进步。”文静顿了顿说:“看来还是找个和专业对口的工作比较好......”
02
文静告诉我,英语专业对口的工作并没有太多;而从她目前的英语水平来看,努把力能应聘上的工作,大约就是私立学校的英语老师了。
我想起了一则典故。
1631年,英国剑桥商人霍布森从事马匹生意,他说,你买我的马也好,租我的马也罢,都随意,价格都便宜。
霍布森的马圈大大的、马匹多多的,但马圈只有一个门,高头大马出不去,能出来的都是瘦马、赖马、小马,所以买马的客户左挑右选,自以为选到了满意的马匹,最后的结果并没有什么实质性的改变——这不过是一个低级的决策结果,更是一个“形式主义”的选择,也称为“伪选择”。
后来,管理学家西蒙把这种没有余地的选择讥讽为“霍布森选择”:人们自以为做了选择,而实际上思维和选择的空间是很小的,这种思维的自我僵化,更像是一个陷阱,并不能带来建设性的决策。
对文静而言,她的职场经历极为有限,从毕业至今只有半年左右的人事助理工作经验,对很多其他岗位的工作内容并不具备足够的认知和了解,如何判断私立学校的老师就适合自己呢?
还有,经过对过往的梳理,我发现文静很少有成就体验,也没有多年坚持一件事的经历,甚至连一本书都没有完整看完过。
横亘在文静面前的那扇“马圈门”,一是她缺乏沉下心来做成一件事的体验,二是她每天会被无数念头牵制,总在幻想着更好的选择。
03
我:“能不能告诉我,为什么你更倾向于去私立学校当老师,而不是留在大公司做人事呢?”
文静:“因为我会觉得自己在不断成长。”
我:“为什么你做了老师,会觉得自己在不断成长?”
文静:“因为我可以专心研究我的专业呀。”
我:“为什么你会认为做了老师,就能专心研究你的专业?”
文静:“因为老师的工作不就是备课和上课嘛,只需要教好学生就好啦,没有必要复杂的人打交道。”
通过不断追溯我发现,文静之所以考虑私立学校老师,主要基于以下两点:
一是她认为自己不擅长和比自己强的人打交道(在她看来,同事、领导以及社保等机构的工作人员,都比自己强),她认为和孩子们打交道会简单很多;
二是她觉得人事工作琐碎繁杂,在她看来,老师的工作会相对简单且单纯,只要上好课就可以了。
但事实果真如此吗?
我把我所了解到的私立学校老师的真实处境和文静说了说,她发现,自己之前向往的私立学校的老师工作,既不能让她轻松下来,又不能让她摆脱复杂的关系,而且还要承受各种意想不到的考核与压力......
“如此一来,你还决心从事这份职业吗?”我问。
文静吐了吐舌头,头摇得和拨浪鼓一样。
04
不论是从文静的言谈举止,还是从她对事物的认识来看,尽管她已毕业半年,但内心还是非常稚嫩的。
文静生性敏感,同时自律能力较弱,独立思考能力匮乏,自我调节能力和心理承受能力较差,所以深知女儿脾性的父亲给她安排了这份工作机会,想让文静在关系的保驾护航下,尽可能地得到一些历练。
从文静的表现来看,她在认识层面存在以下几个误区。
1、认为自己是世界的中心,他人应无条件地关注及赞赏自己
在文静工作这半年来,她觉得领导不友善、同事不友好的一个关键原因,就是因为大家似乎各忙各的,对她不管不问,好像没人关心她的成长。
而这种认知水平,更像是一个孩子的心智模式。
2、做事效率低下,缺乏主动性
让文静动离职念头的另外一个重要原因,就是引荐她来这家公司的伯伯(前文里文静父亲的朋友)和文静的谈话。
在谈话中,这位伯伯提示文静平时做事要有点“眼力见”,不能事事都等着别人来指派,而是要主动熟悉岗位职责和内容,学着独立处理事情,有不懂的要积极向前辈请教,等等。
这样一番苦心的劝导,却被文静解读为“职场太阴险了,这些人一个个都排挤我”。
3、逃避为上:不是跳槽就是离职
像文静这样的职场新人,在遇到不如意的境况时,无法冷静分析真正的原因,第一念头就是迅速逃跑,好像换个地方,一切问题就能自行消失一样。
05
正是因为文静的心理特征和当前的思维误区,使得她陷入了“霍布森选择陷阱”——她既不能沉下心来做事,又无法开拓视野,更无法充分认识自己和世界,这使得选择也无从谈起。
我也深知,人是无法定性的,很多时候,当事人也不喜欢自己当前的状态,只是苦于不知该如何应对。
1、客观认知自我,提升职场竞争力
客观认知自我的一个简便办法,就是搜集周围人对自己的反馈。
在这个基础上,再根据你对自我的认知进行逐一比对,看看哪些确实是自己存在的不足需要后期改进,哪些是自己的优点需要继续保持的。
接下来,就是提升自己的职场竞争力。
包括给自己每天的工作做详细的计划,将每件事根据轻重缓急,标注清楚并列明,严格按照时间及要求标准去执行,培养目标感、责任意识,等等。
最后,一定要全力以赴,构建为一件事拼命的生命体验。
任何事物本身不会自己产生超额的价值,所有超额价值的背后,是人类在其中倾注的专注和专业精神。
如果没有更好的选择,全力以赴做好眼前的事情,也是一种选择。
2、寻求外部支持系统,不要让自己长期陷入消极环境中无法自拔
我建议文静多和父亲沟通,如果我没有判断错,文静父亲对女儿的判断很准确,事实上,她的父亲一直站在女儿的身后默默守护,文静需要慢慢放下对父亲的一些怨念,看见父亲行为背后对自己深切的体察和关爱。
与此同时,文静应该主动接近那些积极正向的同事,工作中有不清楚或者不懂的事情要主动沟通与反馈,多听取同事们的意见。此外,要学会控制自己的情绪,等等。
我告诉文静,等你能从这份工作中体会到一丝乐趣的时候,或者等你有拼尽全力做成一件事情的体验后,如果那个时候,你依然在选择的当口徘徊不前,不妨再来找我,我们一起坐下来,或许会有前所未有的发现和欣喜。
行文至此,我想起自己读过的一段话——
“一旦你决定好职业,你必须全心投入工作之中,你必须爱自己的工作,千万不要有怨言,你必须穷尽一生磨练技能,这就是成功的秘诀,也是让别人尊敬的关键。”
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