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近段时间金边大批市民（包括儿童和老人）前往柬苏友谊医院排队进行PCR检测，但是期间因检查结果出炉较慢引起许多人情绪激动，甚至发生争执。
由于每天确诊病例不断增加，因此检测压力增多，但有些人不在意社交距离，甚至不戴口罩，导致传染更加迅速。
也因此，不少快速检测呈阳性后的人前往相关机构做PCR检测，许多人因为每天进行有限的检测和延迟获得PCR检测报告而逐渐脾气暴躁。
在收到大量民众投诉后，高棉时报进行实地调查，发现确实有许多问题。
20岁的Som Sopheak说，自己一直在与90岁的祖父和87岁的祖母排队，因为家中进行快速检测时，有人结果是阳性。
“但是，让我非常生气的是医务人员的态度，他们根本不重视老人，也不尊重老人。
我真的很生气，因为没有人向我的祖父母询问检测的情况，他们只要身份证和疫苗接种卡。我向医生询问了一些信息，对方说如果已经做了PCR检测就回家吧！
如果确诊，会打电话通知的。如果没有电话，那就没有确诊。如果你想确认，就自己来医院。”
Sopheak说，她想问她的祖父母是否可以在新冠治疗中心接受治疗，因为他们已经很老了，但却得到粗鲁的答复并被送回。
25岁的Noeun Vunthea说，自己非常沮丧和愤怒，因为已经来了三天，却仍然无法完成PCR检测。
即使在早上6点到6点30之间抵达医院，但那时已有50人在等待。
“我来得这么早，但早上8点开门时，却被告知无法完成PCR检测。
每当我询问时，守卫的人都会说号码用完了，或者说等下次或第二天再来。”
他说，在第三天才发现，如果想快速获得号码，需要支付2.50美元到5美元之间的费用：“我贿赂了那个人，才得到承诺明天早上8点会出示通知单”。
Vunthea说，这是一个非常可悲的事情，人们没有保持社交距离，甚至那些康复的人也会被感染。
来自干拉省26岁的Van Mouy说，自己的检测结果是阳性，但却没有接到任何电话。
“有人告诉我，如果我确诊，就会接到电话，但是没有人打电话给我，我很愤怒。
我来了三次才得到结果，现在我是阳性，他们甚至不告诉我该吃什么药。”
35岁的Chem Srey Vy说，前门的医生告诉她，如果想接受检测，必须支付20美元，如果我不想浪费时间，只需支付100美元，然后进行PCR检测，而且第二天就可完成。
“我没有这样做，因为太贵了，我只需支付5美元给出号码的人。”
与此同时，一名外籍人士表示，在多次尝试后成功进行检测，医院的第一个电话说是阴性，但是晚些时候又被告知是阳性。
“我必须去三趟，一大早就拿到号码以进行检测，但两次都失败了，因为分发号码的人说只给了早上100个和下午100个，7点之前号码就已经用完了。”
他说，他有幸接受了检测，所以回来了两次。
然后，他接到一个电话，说他是阴性的，如果要获得证书需要30美元，必须预先支付才能在第二天拿到。
“在我拿到新冠阴性证明之前，下午晚些时候又有人打来电话，告诉我第一个电话是有失误，结果是阳性。”
其他几个人也有类似的经历，其中一位说，必须多次去医院才能获得新冠阴性证明。
当被告知由于负责人自己感染新冠，而延迟发布证明时，他们感到震惊。
“条件难以忍受，天气炎热，没有阴凉处，没有社交距离，人们互相推搡，甚至贿赂工作人员预留第二天的电话号码。
上周四，当阴性证书未公布时，我非常暴躁。”
投诉人说：“我个人认识至少一个人，起初结果是阴性的，但在下午6点之前被打来电话，说是阳性的。”
金边市卫生局长Ngy Mean Heng表示，注意到有很多人来做PCR检测，并承诺会调查市民的投诉。
如果指控属实，将立即采取行动。
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