近日，一份浙江省通信管理局于7月5日对投诉人的答复函显示，经过调查核实，2019年11月11日，阿里云计算有限公司未经用户同意擅自将用户留存的注册信息泄露给第三方合作公司，该行为违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十二条规定，已责令改正。

网上流传的答复函

8月23日，浙江省通信管理局相关负责人回应《21世纪经济报道》称，该份答复函属实。

对于上述问题，阿里云方面回应界面新闻称，根据自查，该投诉事件应为阿里云一名电销员工违反公司纪律，利用工作便利私下获取客户联系方式，并透露给分销商员工，引发一名客户投诉。阿里云严禁员工向第三方泄露用户注册信息，已根据公司制度对该事件进行严肃处理，并遵照浙江省通信管理局要求积极整改，对人员管理层面上的不足进行强化改进。

此前，阿里云曾因涉嫌侵权被一家IP地理位置数据库公司IPIP.NET投诉。

7月21日，阿里云与IPIP.NET对外发布联合声明。当时声明显示，确有员工在该产品开发过程中存在违反公司规范的行为，阿里云对此表示坚决反对，并立即下架、整改IP地理位置库产品，对相关员工进行严肃处理，同时加强内控流程机制建设，强化内控体系，竭力避免类似事情再次发生。

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