今天早上九点左右开始点餐姨娘美食这家外卖
下单后，说明了地址，并注明了是二楼，嘱咐一定要送上二楼，就一直在等老板送餐
将近十点半的时候，老板微信通知
说饭已经送到了，我就去保安那里去取
结果去了后，没有人，我就回来用手机联系老板，您说饭到了，我没有见到您家小菲
老板回复说，在一楼大厅，说让我下去取，我就跟老板说，不好意思，我出不去的，您看看安排小菲上二楼来吧，老板说不行的，我们不能安排小菲上去的，上去一趟需要二十分钟的，我听了这个话也是无语了，上二楼，需要二十分钟吗？我当时也没有说什么的，只能说老板很抱歉，我是真的下不去的，您就让小菲送上来吧，结果老板跟我说一句，您这小客户的，我们是不会为了你一个人，耽误别的客户的送餐时间的，请您以后不要点我们家的饭。
我看了这个话，真是他妈的火了，这是做生意的吗？这是该有的态度吗？不是我说话难听，我们是顾客，我们是你爹，没有这些爹养着你，你做个尼玛逼外卖，你装什么逼，再说了，makati那么多做外卖的，我也没有见过你这么牛逼的，我在这里待了这么久没有见过这样的，我也从来没有跟外卖发生过口角的，只有你“姨娘美食”，我真是不想骂你了，就你这样做外卖的，你生意能长久的话，那就是老天瞎眼了。

我就微微一笑，谁倾城呢

网瘾少女 发表于 2018-3-29 14:05
好奇    为什么二楼   不能下去一楼     人家人上来， 他们也是害怕他们的车丢了 或者是外卖少了 ...

小客户人家不看在眼里

截图放出来啊·！也只有这边的外卖敢这么说话了，国内试试？

微信截图干出来啊

我只想知道这家店倒闭没？

jayxu 发表于 2018-3-30 07:20
有没有义务看车，这跟我有关系吗？我点餐的还需要帮他们联系好看车的地方吗？首先，我和店家说明了，我出 ...

你们公司这么神奇啊，那和囚禁没什么区别啊，下楼都下不去

除了直接说你是小客户，其他方面，店家说的是实际情况啊。我平时换汇，也是这样，我住云顶，马卡提让我送1000人民币的闭锁，我肯定很头疼，因为去的话路费都不够，除非顺路才会答应。既不能让他生气，还得把他拒绝。天下熙熙皆为利来，为利益是大家的本性，不能因为你付款了别人赚你钱了，别人的利益就比你低一等，你有你的算盘，店家有店家的算盘。

jayxu 发表于 2018-4-30 23:46
关键是我那个公司不让出门的，为了一顿饭，出一次门，公司罚款5000P的，这是很不值得的，再说了，我点餐的 ...

我错怪你了，只能说你们公司这种不让出门的破规定真矫情，跟监狱似的。

然后姨娘家也是说的过了，只要你接单了就是你的客户，哪里什么大客户小客户的，这也是大伙诟病的原因啊，不能上楼还是可以理解的。很多点一两份的，点多几次都是每次十几份帮忙拼单的，这样的很多了。
说实话，我们外卖确实靠客户生存，不说要低声下气，但起码尽可能让客户感觉舒服不是。真心希望你们能和解。

其实我们家也基本上不送上楼的，除非是非常固定的大客户是每天预定时间送上去的
因为送上楼的话，
首先要找地方停车，很多地方还要收停车费
第二前台登记，大部分楼都需要ID实名登记
然后才是等电梯上楼送餐，然后等电梯下楼，付了停车费，取车送下一餐

也不是我们不愿意上楼，说实话，都是小菲送货，如果不忙的话，上楼无所谓的，送上楼真的是耽误下一单的送货时间，饭点送货其实很紧张，小菲都是好几个单一起出去
如果实在要送上楼的客户，我们一般都是告诉他不要催单，我会把别的不送上楼的楼送完了再回来给您送上楼，在给您送上楼的同时，后面还有好多客户在饿着肚子等饭呢，互相理解，都是小事，没什么大不了