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Anyalee
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    尽管已经支付了5000澳元的租车事故免赔额,但来自墨尔本Newport的Mark Jensen还是收到了一份15,000澳元的账单。

    据《先驱太阳报》报道,Jensen本与家人在阳光海岸享受一个梦想假期,但在从租车公司Bargain Rental Cars驾驶租来的MG SUV时撞上了一只袋鼠。

    image.png

    Jensen表示,他被告知5000澳元免赔额可以涵盖“任何”类型的事故。返回墨尔本后,他收到了账单,并支付了略高于5000澳元的费用,以补偿事故造成的损失。

    但随后他又收到一份要求支付另外10,000澳元的账单,Jensen认为费用过高,当初租车时并没有被告知这种情况的可能性。

    “我付了5000澳元,因为那是我们最初签署并同意的金额,”Jensen说道,“但是又来又要我支付一大笔费用,我认为我在拿车时被严重误导了。”

    image.png

    “实际上,只有在非常特定的条件下发生的事故才算,否则你将支付他们的最高级别费用,这对我来说是就是勒索。”

    Jensen表示,只有在同意并签署租赁协议后,他才收到一条关于他保险条款和条件的链接,该链接显示,他仅覆盖了少量项目,如第三方事故和挡风玻璃损坏,并未包括动物损伤。

    租车公司拒绝对这一具体事件发表评论,但表示:“Bargain Car Rentals努力在所有业务中与每位客户保持信息透明。”

    公司发言人称,条款和条件,包括免赔项的包含或排除,都会在客户取车前发送给他们。“此外,车辆领取时,会向客户简要介绍条款和条件以及免赔额减免方案,以便他们可以在开始旅程时就选择合适的方案作出明智的决定,”发言人补充道。

    Jensen对此表示否认。双方之间的争议尚未解决。

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    摆烂的人生,已经支棱不起来了~

    Anyalee
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      啊这。。。
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