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因特朗普遇刺案而被推上风口浪尖的美国特勤局(USSS),正陷入一场罕见的人力资源危机。美国《纽约时报》10月3日文章披露,在2022至2023财年,该机构有约五分之一的人离职,这是近二十年最严峻的局面。数十名现任和前任特勤局雇员抱怨,该机构管理层长期以来存在失职问题,特工数量不足、
工作
强度过高、薪资待遇跟不上、装备老旧、退休计划不合理等种种因素,都导致了人员大量外流。
在特朗普竞选集会上执行安保任务的特勤局特工
“留住我们的员工,如今是比以往任何时候都更重要的事。”特勤局前局长金伯利·切特尔(Kimberly Cheatle)在去年给所有雇员的一封信中写道,切特尔已于今年7月离职。然而进入大选年,面对总统竞选、政党会议、北约峰会等诸多繁重的安保任务,特勤局的人力资源危机不仅没有改善,反而进一步加剧了。联邦数据显示,在2022至2023财年,该机构7800名员工中至少有1400人离职,这是近二十年来最大的人员流失规模。
美国国土安全部下属的特勤局不仅负责保护要员,还是负责管制伪造货币和网络犯罪调查等金融相关犯罪的联邦机关。尽管到今年夏天,特勤局已将员工人数扩大到 8100 人,但这仍然低于所需人数。为了保证顺利运营,以2026年的需求为基准,该机构需要约1万名雇员。
《纽约时报》称,今年夏天,针对前总统特朗普的两次暗杀企图暴露了特勤局的深层问题,比如技术失误和指挥失策。但不少特工们表示,最大的问题还要属“训练有素的人才外流”。
二十多名现任和前任雇员告诉《纽约时报》,人们之所以选择离职,部分要归咎于特勤局管理层长期以来的失败,导致特工永远处于一种紧绷的状态,缺乏做好工作所需的专注、休息和培训。
在特勤局工作14年后离职的乔纳森·瓦克罗(Jonathan Wackrow)形容,管理层对雇员态度堪称“卸磨杀驴”(You ride your horse until it dies, and then you eat it)。
多数离职特工都提到了“大量加班”的问题,有时甚至没有加班工资。联邦警察协会进行的一项调查显示,153名接受调查的特工中有68人表示,他们缺乏的工资高达3万美元。
训练设备和设施“破旧”是特勤局人员流失的另一大因素。报道提到,很多训练设施甚至存在漏水情况。由于无法争取到国会资金建造白宫模拟设施,特勤局不得不借用电影制片人泰勒·佩里在亚特兰大建造的白宫模型开展训练。特工们还希望及时用上无人机等新技术设备,以改善保护工作并减轻工作量,但这一请求迟迟未得到回应。
另一位特勤局前雇员路易斯·菲茨格(Louis Fitzig)指出,“裙带关系、偏袒和腐败”已成为该机构文化的一部分。比如有特勤局高层兼职为下属充当房产交易“中介”,随后那些下属获得了晋升。
与此同时,一项通过重新雇用退休员工来弥补人员流失的计划,却起到了适得其反的作用。这份方案发布后,特勤局内部申请提前退休的人员数量反而增加了,因为他们可以同时获得养老金和工资。此外,重新雇佣退休人员后,现任雇员的工作条件更加恶化,因为退休人员主要被安排在白领等舒适的岗位上,增加了现任雇员的负担。
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