人与人之间的矛盾在所难免，尤其是在孩子们的校园生活中。尽管我们不断教导孩子与同学和睦相处，冲突和打架的情况仍时有发生。面对这种情况，家长的介入需要冷静而理智。

我的孩子班上有一个体格健壮的男孩，他曾经因为一支铅笔与同桌发生了争执并动手打人。原来他的铅笔掉到地上，同桌立刻捡起来，而他没能抢回铅笔便误以为对方故意挑衅，一气之下打了同桌。被打的孩子感到委屈，随即还击，但由于力量不敌被压制，直到上课铃声响起才被放开。

回到家后，这位被打的孩子向母亲诉说了委屈，而母亲的处理方式堪称典范！

1. 首先询问孩子的伤势，根据情况决定是否需要家长直接介入。

通过交谈了解到，孩子的肩膀被打了一下，虽然现在已不痛，但当时很疼。之后被对方控制住虽无疼痛，却觉得十分尴尬。此外，他出于好意帮忙捡铅笔却被误解，心里非常难过。

2. 了解事情经过，判断事件性质。

经过详细了解后确认，这仅是同学间的日常矛盾，并非校园霸凌。

3. 询问孩子希望得到父母的何种帮助。

面对校园日常矛盾，相信孩子有自己的看法。家长应先听取孩子的意见，对于合理的要求，如果家长能做到，应给予支持。

这位受欺负的孩子希望对方能向自己道歉。于是，母亲私下联系了班主任，班主任在了解整个事件的来龙去脉后，促使那位打人的同学向同桌道歉。

由于家长和老师的及时干预，那位打人的孩子意识到自己的冲动行为是错误的，也明白了随意打人是不应该的。随着时间的推移，他在与同学的相处中变得更加友好，不久后还与自己的同桌成为了好朋友。

这位家长的处理方式不仅解决了问题，还让孩子收获了一个宝贵的友谊，可谓是一举两得。

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