据泰媒报道,7月19日,包括泰国在内的全球多个地区许多使用微软Windows操作系统的计算机设备出现问题,导致出现“蓝屏死机”(BSOD)状态,影响了银行、航空公司、电视台、商店以及世界各地各行业的计算机系统。
泰国的航空公司直机系统、多家商业银行、医院等也受到了影响。泰国亚洲航空公司透露,由于微软Azure系统出现故障,影响了地面服务操作系统,该问题在全球范围内普遍存在,当前正在解决中。该故障影响了每个机场的座位预订和值机系统。因此,航空公司实施了手动预订系统来提供服务,这可能会导致服务的延误和不便。因此,泰国亚洲航空公司建议乘客至少在计划起飞前3小时到达机场。对于此次带来的不便,我们深表歉意。
同时,廊曼机场表示,泰国亚洲航空的Microsoft Azure系统故障影响了地面服务系统,目前航空公司正在加速修复,并已实施手动备份系统来提供服务。这可能会导致乘客延误以及使用服务不便。廊曼机场请旅客配合,至少在预定起飞时间前3小时到达机场,以防止出行延误。
素万那普机场也发布通知称,通过当前检查发现,航空公司的系统存在特定问题,但可以通过人工值机系统提供服务。
普吉岛机场发出通知,由于微软系统全球瘫痪,影响了全球机场的值机系统,要求旅客使用人工值机系统,并在机场预留额外时间。
此外,泰国Siriraj Piyamaharajkarun医院告知,由于全球计算机系统崩溃,医院的IT系统受到了干扰,服务可能会有所延迟,医院今天将暂停提供服务。
与此同时,泰国的商业银行也无法完成汇款交易。
据悉,此次微软中断服务事故是由于名为CrowdStrike的系统更新引起的。CrowdStrike是Windows中的一个安全程序,在此次更新中错误删除了Windows系统文件,导致系统无法正常运行(启动),并导致了最近一次在下午3:00左右的系统崩溃。目前仍无法修复该问题。
|