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急招助理 风控 客服 转化

岗位：客服专员
性别：女
国籍：台湾、马来、印尼、缅甸、泰国
年龄：21-30 岁
语言要求：中文
薪资待遇：10-12k
工作时间：9小时，月休4

岗位要求
1.中文沟通无障碍，普通话流利，思维反应灵敏，理解能力强；
2.有行业经验优先，最好对体育盘口有一定的了解
3.较强的服务意识，反应能力较强，有耐心，独立解决问题能力佳；
4.能接受三班倒及夜班，轮班排休制度，保密意识强。
5.热爱游戏，能快速了解客户心理和游戏需求

岗位职责
1.负责平台网站所有版块的业务的基础回复与解答；
2.快速、热情并真诚的处理客户困难，专业、妥善的解决客户问题；
3.针对无法解决的问题，协助客户对接相应的负责部门进行处理；
4.收集和汇总客户咨询的问题，并反馈给相关负责人，即时跟进反馈结果；
5.领导交代的其他事项