菲律宾民众近日在互联网上分享有关网购笔记本电脑的事件，称自己在收到包裹并打开盒子时，发现原本应该是装有笔记本的地方竟只有一块木板。

受害者声称自己以2.9万披索通过知名网购平台购买笔记本电脑，称还好自己当时机警，在打开包裹时就开始视频录像。

她表示：“我在网购笔记本电脑之前先做了一些调查，我认为卖家是一个合法卖家，因为有很多人关注该店铺，而且是一家旗舰店，价格跟实体店面也想通。”

该受害人已经提出投诉并要求退款。

与此同时，该在线卖家表示，他们已经报告了丢失物品的索赔，因为他们最初发送的包裹丢失了，但承诺将第一时间先为受害人退款。

贸工部官员对此表示：“受害者是遇到这类情况时拥有多种选择，一个是先向商家说明这一情况，若没有积极回应，可以寻找网购平台介入。如果两者都无法提供帮助，受害人可以直接向贸工部提交欺骗性销售指控。如果被证明是欺诈性消费，商户将面临30万披索的罚款。”