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    近日,柬埔寨又有中国同胞回国前检测报告结果显示“Uncertain(不确定)”导致无法登上回国航班,面临价值数万元的回国机票“打水漂”。

    据当事人李先生(化名)反映,他因6月2日检测结果不确定,无法顺利回国。同航班上还有另外2人出现同样情况不了飞机,被酒店强制退房要求离开。

    image.png

    检测结果“不确定”回国失败案例此前也出现过,5月8日柬埔寨一家华媒报道,9名同胞因检测结果显示“不确定”无法登机,他们咨询票代是否可退机票时,被答复“航司不愿意退票”、“航司没有回复”、“等回复”......最后他们不得不求助相关部门介入协调。

    回国航班有限且花数万元买机票回国,如果遇到上述情况实属凄惨。那么该如何避免核酸检测结果“不确定”,降低风险顺利回国?

    如何避免核酸检测结果“不确定”

    对于回国前检测结果显示“不确定”情况,柬埔寨有关检测部门尚未建立健全一套复核排除“不确定”异常结果,保障赴华人员回国的相关机制。

    据李先生称,他于6月2日领取报告当天,工作人员甚至并未告知他,检测结果显示“不确定”,因此避免回国核酸检测“不确定”情况,还是得依靠自己,从自身行为去降低风险。

    1、
    购买机票后,囤货尽量宅在家里,减少外出频率。

    2、
    外出一定要做好防疫措施,尽量与他人保持距离,尽量不组织和参加离别聚会饭局。

    3、
    回国前的一段时间,自己多做快速检测,发现问题及时联系航司,尽早退票降低经济损失。

    4、
    回国前4天到检测机构进行检测时,注意做好周密的防疫措施,同时与他人保持安全距离。

    5、
    回国前入住酒店隔离期间,也要注意消毒,不到踏上回国飞机那一刻,绝不能松懈。

    最重要的是,回国人员最好自行或让亲属在航司官方网站购买机票。购买机票之前,一定要看清楚航司关于检测结果异常及其他情况下实施的退票说明;或者致电航司客服了解清楚相关规则再购票。

    购票后,一定把航司客服、邮箱等联系方式保存下来,以便出现问题后第一时间联系航司进行协商,看能否退票或者改签。等待根据中国驻使馆对检测结果“不确定”人员相关措施,进行观察复核,排除检测结果异常之后再做计划。

    据中国驻使馆6月1日发布《关于近期调增自柬赴华直航航班和为自柬乘机赴华人员审发蓝色健康码的通知》,密切接触者(登机前核酸检测结果为不确定/UNCERTAIN,抗原检测结果阳性后进行核酸检测结果为阴性或与确诊病例患者或无症状感染者确定时间2天内有近距离接触但未采取有效防护的人员)须于下次登机日(不含)前进行为期14天的健康监测,完成健康监测后可正常履行回国前检测、隔离程序(航司隔离天数可算健康监测天数,隔离期间由航司指导乘客每日检测体温并通报使馆),在基础材料外上传已监测10天以上的《自我健康状况监测表》。

    image.png

    总而言之,回国机票昂贵,回国机会也来之不易,为确保顺利回国,小伙伴们回国前一定要做好防疫工作,避免检测结果异常不符合登机要求;另外,买票前先了解航司相关购票退票改签等细则、领取检测报告后注意仔细检查结果,若是“不确定”及时联系航司,把损失降到最低。
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