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HR1001
LV5 水面的小草
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    4518 11 | 显示全部楼层 |倒序浏览
    日常工作中的奇葩数不胜数,今天我们来找找那些运营中你最不能忍的点。

    一、对所有运营岗位适用的基础技能

    1,又蠢又懒,又蠢又懒,又蠢又懒(重要的事情说三遍);
    2,搜索引擎都不会好好用,搜索引擎都不会好好用,搜索引擎都不会好好用(重要的事情说三遍);
    3,数学是小学体育老师教的;
    4,语文是思想品德老师教的;
    5,没有任何数据统计知识;
    6,Excel停留在复制粘贴水平;
    7,没有基本的审美,连模仿都不会;
    8,完全不看专业书,不关注行业动态;
    9,产品上线前不知道去抢注各种运营号名称和域名;
    10,对需要对接的其他工种的工作流程、产出标准毫无概念(不懂产品/设计/开发/数据需求沟通)。

    二、活动运营

    1,招聘junior的人做活动运营策划
    2,没有策略、定位、目标就随时随便做活动
    3,页面、推广、活动上线了不立刻确认效果
    4,做抽奖活动不做反作弊机制
    5,做活动的没有法务财务常识
    6,做大型活动不做客服培训
    7,做抽奖活动写奖品文案:APP watch等你拿!
    8,活动已经上线了,奖品还没采购到货
    9,做活动奖品方案完全是拍脑袋:1万张100元加油卡,1万台豆浆机,1万张100元京东卡……
    10,整个活动,只有一个抽奖,且只有一个大奖,中奖率奇低
    11,设置中奖率高、数量大的实物奖品,然后自己发货累死、邮费超过奖品成本
    12,为做H5做H5
    13,做活动不推广

    三、渠道运营
    1,应用市场截图里面完全是设计师画草稿时随便用的文字头像(锟斤拷锟斤拷)
    2,AppStore的应用截图用的安卓
    3,在周末/节假日的时候传包
    4,对不同渠道用一套素材
    5,建统计渠道号的时候太随便,不考虑后续命名冲突
    6,对不同渠道用一套素材
    7,建统计渠道号的时候太随便,不考虑后续命名冲突
    8,随便更改统计标准,造成成本统计错误
    9,没能力辨别垃圾代理,换代理不果断


    四,产品运营

    1,做App产品运营的不懂基本产品指标,还在提“下载量”这种说法
    2,拿着小本子抄写整理用户反馈
    3,设了用户反馈入口,但是没有回复用户的入口
    4,开通了用户反馈QQ群但是放任不管
    5,做App运营的,新版有什么新feature都没用过
    6,拿着一两个用户的反馈做决策
    7,高高在上,管理员、机器人态度


    五、内容、社区运营

    1,记不住不同位置的字数限制
    2,对UGC不做提炼、二次运营
    3,高高在上,对用户是管理员、机器人的态度
    4,重要内容推荐不做二次审核
    5,以为自己也是段子手
    6,一点儿也不会PS

    六、职场基本能力

    1,无法管理多条任务进度,做着A就忘了做B(完全不用GTD应用甚至闹钟管理工作任务)
    2,闷头做事,出了问题一直在跟对接人扯皮,不知道把握汇报节奏让领导介入处理
    3,不懂职场沟通:应该口头沟通的时候傻愣愣地用邮件来回发,应该邮件确认的时候有病一样地用微信打字,应该一个微信就联系到人的时候静静地给灰色的头像发条rtxfile:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\(DV468J7KSO56V{TG{DXHO1.gif消息。
    4,不懂邮件礼仪:主送和抄送错误的人,临下班发送重要邮件


    七、领导层
    1,分不清楚运营、市场、公关的关系
    2,只有一个笼统的KPI(DAU多少万),不会分解任务,做不同阶段运营指标
    3,做市场推广不给钱
    4,拿着成功案例甩桌上,不给相应资源不看自己产品定位,让做出同样的效果
    5,普通人员重复劳动就算了,做运营leader的也在维持现状,脑子不清晰
    6,活动方案涉及无数个层级的确认修改,拖延到只给设计开发、执行推广很少的时间
    7,还没到需要精细化运营的时候做精细化运营,捡芝麻丢西瓜
    8,还没到需要精准投放的时候就做精准投放,浪费钱
    9,以为做个H5就能给你的App带来下载量/ROI
    10,不懂装懂


    PS:人无完人,有则改之,无则加勉。

    犯错其实是好事,越早发现错误,迅速迭代技能,才能成长成为一名优秀的运营。




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    xzzan456
    LV5 水面的小草
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      Mark   有学习到, 谢谢楼主分享!!
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      Englishaaa888
      LV7 奔跑的春风
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        楼主是个很有料的人
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        累了就睡觉,醒了就微笑(*^__^*) 嘻嘻……
        [img][/img][img]http://img2.imgtn.bdimg.com/it/u=368676604

        bobobobobear
        LV6 呢喃的歌声
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          受教了,謝謝分享   ......
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          专注于搭建彩票及真人摄影棚,,SKYPE/微信 : bobobobobear
          https://web.facebook.com/%E5%A4%A2%E6%83%B3%E5%BD%B1%E5%83%8F%E5%9C%98%E9%9A%8A-578928635477555

          vipss12306
          LV7 奔跑的春风
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            谢谢楼主~      学到了东西。   希望楼主能有一天开一个帖子  详细讲解运营这个职位
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            ——曾经沧海难为水 鱼香肉丝配鸡腿٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

            HR1001
            LV5 水面的小草
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              Englishaaa888 发表于 2016-5-2 01:22
              楼主是个很有料的人

              :lol

              楼主表示,只是HR一名,只是爱好广泛些。。。。
              • 1

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              • +20

              robin123 + 20 真牛B!!

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              换一个梦
              LV12 无尽的雷鸣
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              新博币    0 提现
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                受教了,运营的工作很繁琐的
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                红尘浪子Jagger
                LV8 深海的明珠
                帖子    279
                新博币    0 提现
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                  一针见血
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                  robin123
                  LV14 敬畏的寂静
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                    楼主大神一个,求爆照,抱大腿
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                    JuanRoman
                    LV4 路旁的落叶
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                      学习了,谢谢楼主
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                      sucker
                      LV3 流浪的疾风
                      帖子    0
                      新博币    22 提现
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                        楼主写的还挺专业,不过基本都侧重于职业素养要求。不过也对,来这边的你能有专业点的职业素养都很难找,更何况业务能力突出的人。
                        个人签名

                        奇迹娱乐
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