冲突无处不在，职场也不例外。人们往往把职场上的矛盾归咎于性格不合，然而，大部分职场冲突的真正原因在于事件本身，与牵涉其中的人关系不大；

权利与责任归属的冲突职场是一个团队，但是工作难免有模糊地带，每个人都希望自己有更大的决定权利，同时又希望自己所需要承担的责任越少越好。在这种心态下就特别容易产生冲突；

层级所产生的冲突不同层级之间的沟通要清楚的表达自己的意见又要让对方接受是件不容易的事，每个层级的人在面对工作任务时思考的方式是存在差异的；

沟通技巧不佳只在意讲出自己的话，不管别人要不要听，有时在沟通的时候缺乏聆听和同理心，缺乏清晰的表达，在误解信息时又将责任归咎于对方；

个人特质情绪控制不好、工作能力不佳、不尊重别人权益、不懂得换位思考；

那么，今天的话题是

如火热巧妙化解工作中的矛盾？

有人说是：愤怒情绪发生的特点在于短暂，“气头”过后，矛盾就较为容易解决。当别人的想法你不能苟同，而一时又觉得自己很难说服对方时，闭口倾听；

也有人说是：交换觉得去想，当冲突发生时，在内心估计一个后果，想一下自己的责任，将自己升华到一个有理智、豁达气度的人，就一定能控制住自己的心境，缓解紧张的气氛；

那么，你认为最好的办法是什么呢？

博大牛牛 发表于 2016-8-13 10:53
还能咋办，要么忍，要么残忍！

说的对~赞一个

感谢分享，好帖

小王子 发表于 2016-8-13 12:24
感谢分享，好帖

谢谢你的认可

慢慢学，什么都不会只能踏踏实实学。

要么忍，要么就走…………就这样咯

我习惯微笑 我觉得这是化解矛盾的好办法 ~当然遇到事情  想不通时  站在对方立场 想想~~一切都说的通了

并没有 只要不干扰我的生活就OK

求同存异吧