Hollywoodbets ASA 裁决禁止针对青少年的广告

英国广告标准局（ASA）近日发布裁决，禁止Hollywoodbets一则赌博广告，该广告曾出现在一位已登录的16岁用户所浏览的电竞相关网站上。这起Hollywoodbets广告案不仅揭示了一次违规行为，更暴露出在缺乏严格监管的情况下，数字营销合作伙伴如何轻易让广告触达未成年人。

该裁决于2025年7月23日公布，向博彩运营商、代理网络以及电竞平台发布了强烈警讯。此举也再次加大了对Hollywoodbets等品牌的压力——这些品牌在监管日趋严格之际，仍在高调进行足球赞助。

ASA对Hollywoodbets的裁决内容是什么？

投诉起源于网站The-VFL.com，这是一家为虚拟足球联赛（Virtual Football League）提供数据统计的平台，该电竞联赛模拟现实世界足球赛事。2025年4月10日，一名16岁用户在已注册出生日期并登录账户的情况下，看到一则横幅广告，内容为“免费投注返还高达£30 + 20次免费旋转”，并附有醒目的“立即注册”按钮。该广告由Clever Advertising投放，使用了Hollywoodbets的标志及多位知名运动员的形象，以增强吸引力。

Hollywoodbets辩称广告应仅在登录前展示。但事实并非如此，它被展示给了一个已明确告知系统其年龄的未成年用户。

这违反了《CAP守则》（第12版）中的如下条款：

• 第16.1条：博彩营销传播必须负有社会责任，尤其要防止对儿童、青少年和其他弱势群体造成伤害或被其利用。
  

• 第16.3条：不得通过媒体选择或广告出现的情境将博彩广告定向给18岁以下人群。
  

• 第16.3.13条：不得在运营商已知用户年龄低于18岁的媒体中发布博彩广告。
  

ASA在正式评估中指出：

“由于该广告展示给了通过注册登录信息已知为未满18岁的用户，我们认为这是通过所选媒体将广告定向给18岁以下人群，因此违反了守则。”

ASA禁止Hollywoodbets再次使用该广告，除非其能证明拥有有效的年龄定向控制措施。

此次违规为何引发更深层次问题？

ASA此次裁决超越了一次简单的营销疏漏。电竞领域并不存在清晰的年龄界限，而此次裁决恰恰揭示了当博彩广告涉足这些模糊区域时，可能造成的复杂局面。
The-VFL.com与EA Sports FC（前FIFA）有合作关系，深植于游戏文化之中。Clever Advertising辩称，网站“Pro Clubs 11v11”模式主要吸引较年长、有组织的玩家。但该案例中，用户已在注册中明确填报自己为16岁。实际年龄数据在此类情形中优先于受众假设。

自2022年10月起，ASA对博彩广告引入了“强吸引力”测试。CAP在更新的行业指导中规定，更严格地保护未成年人免受有针对性的促销影响。这一新标准取代了此前更宽松的“特别吸引力”测试，禁止使用可能吸引青少年的内容，包括游戏图像、卡通风格图形，以及拥有大量年轻粉丝的体育明星。

类似案件于2025年7月发生，Play’n GO因广告中使用可能吸引儿童的卡通风格地精而被裁定违规。那次裁决主要聚焦在广告画面，而这次则聚焦在广告“出现的位置”和“被谁看到”。虽然广告本身未使用卡通形象，但通过联盟营销，广告依然触达了一位已登录的未成年用户，这使得此次违规极难被忽视。即便广告创意本身符合标准，一旦投放方式违反年龄控制要求，依旧构成合规失败。

谁负有责任，谁来承担后果？

Hollywoodbets将责任归咎于Clever Advertising，后者称其已评估网站并选择仅限成年人观看的位置进行投放。但ASA态度明确：广告运营商最终要为广告投放位置负责。

根据CAP守则第1.1.2条款，所有持牌人必须对第三方营销，包括合作伙伴和承包商的行为承担责任。ASA通常不会直接点名代理营销方，此案也因此在某种程度上开创了先例，表明在电竞环境中，联盟驱动型广告将面临更严格审查。

The-VFL.com表示，他们无法控制展示哪些广告。在接到投诉后，已要求合作方撤下该广告。尽管这一回应在技术层面或许算作尽责，但在平台意识方面仍显不足。一旦存在年龄门槛登录数据，向该用户展示任何博彩广告，就不再只是政策漏洞，而是执行层面的错误。

2025年的其他案例表明违规处理方式各不相同：

• 2025年6月的一项裁决中，Ladbrokes因使用“Ladbucks”一词而被判违反了 CAP 法规。ASA认为这一措辞类似“V-Bucks”等游戏货币，可能吸引未成年人。
  

• 2025年7月，Mecca Bingo的广告中虽出现表情符号及“Tom Hanks”答题游戏，但因未直接触达未成年人，未被判为违规。
  

这些对比表明ASA的重点不仅是广告的潜在吸引力，更在于其是否真实触达未成年人。

Hollywoodbets ASA 裁决可能如何重塑合规框架

对Hollywoodbets而言，此次事件的时间点极为敏感。该运营商目前仍是英超球队Brentford FC的球衣胸前赞助商，该合作将持续至2025/26赛季结束——刚好在2026/27赛季博彩赞助的自愿禁令生效之前。

这起事件再次激起人们对青少年暴露在博彩广告下的担忧。根据GambleAware于2023年10月与Ipsos合作发布的2024年度公众调查，三分之二的公众对博彩广告瞄准儿童表达担忧，特别是在足球和数字渠道方面。

2023年发布的《博彩白皮书》也承诺将收紧广告定向规则，重点包括“免费投注”激励措施、电竞环境及实时内容投放。尽管这些改革尚在逐步实施，ASA已开始在执行层面先行落实。

代理营销或将面临更严格的内部审计要求。依赖第三方投放的运营商，今后不仅需展示“尽职调查”流程，更需提供文件化的合规体系、精细化广告追踪及与合作方间的年龄数据同步机制。至于像The-VFL.com这样的电竞平台，监管期望也日益明确：登录数据必须即时反映在广告投放机制中，而非事后回溯。

当定向营销破坏信任

Hollywoodbets ASA裁决远不止是一位青少年看到的一条横幅广告那么简单。它揭示了博彩运营商、电竞平台及代理网络必须迅速演进以符合新兴标准的迫切性。

如果一位16岁的用户登录足球数据网站后看到博彩广告，这不再是技术失误，而是合规政策的失败，带来声誉及监管的双重后果。信任源于“意图”与“执行”的一致。对于一个在线成长的年轻一代来说，年龄不仅是一个数字，它是一道界限——这个行业必须尽早学会尊重这道界限。

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