本帖最后由 博牛社区 于 2025-5-28 12:29 编辑
FanDuel 推出实时存款监控器,以加强负责任博彩措施
FanDuel周三推出了一款新的负责任赌博工具,旨在帮助用户实时管理他们的投注存款,扩大了这家美国体育博彩领导者将个性化玩家保护措施整合到其平台的努力。
这项名为“实时签到”的新功能是在劳德代尔堡举行的SBC美洲峰会玩家保护研讨会上宣布的。该工具利用机器学习来分析客户的存款行为,估算用户通常的存款金额,并标记异常交易。
如果存款偏离用户的历史模式,系统会提示投注者审查交易,并提供减少存款、设置限额或通过公司的“我的支出”仪表板审查财务习惯等选项。
FanDuel 公共政策与可持续发展高级副总裁 Cory Fox 表示: “去年,我们见证了通过‘我的支出’ (My Spend) 提供个性化客户活动洞察,如何帮助他们更好地管理游戏。我们也知道,存款是客户旅程中的关键环节。”
“现在,我们能够利用机器学习通过实时登记提供更高水平的支持,鼓励客户反思他们存了多少钱以及是否在他们的预算之内,”福克斯补充道。
该工具是 FanDuel 致力于将实时安全措施融入客户体验的广泛举措的一部分。它以去年12 月推出的 My Spend 的成功经验为基础,后者为用户提供了存款和投注活动的详细洞察。据这家 Flutter 旗下运营商称,在 NFL 赛季期间,近一半的 FanDuel 用户与 My Spend 进行了互动,共有 350 万客户使用了其部分功能。
在推出“我的支出”几周后,FanDuel 还推出了存款警报功能,允许用户设置每日、每周或每月的预算目标,并在达到阈值后收到通知。
该公司表示,实时签到功能预计将在 FanDuel 运营在线体育博彩的所有美国州推出。
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