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20%中国游客消失、损失或达50亿:柬埔寨必须打一场硬仗了
2025-01-13
慢慢的风
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慢慢的风
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发表于 2025-1-13 22:40:16
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楼主
想一想,如果在2025年的某一天,
柬埔寨
扫荡了上千人的诈骗园区。按照以往的惯例,在
柬埔寨
的中国人大快人心,中文媒体大势报道。包括国内的媒体。这些对于柬埔寨的国家形象而言,没有多少好处,大家还是停留在柬埔寨诈骗园区很多,特别是中国网民。
如果说,柬埔寨扫荡了上千人的诈骗园区,洪玛耐首相出来发表警示讲话。再如果“在此之际”柬埔寨首相连同泰国总理,以及其他国家高层进行联动行动宣言。那么,柬埔寨的国家形象将会不一样。可惜的是,我们暂时没有看到这些结果。
洪玛耐首相上台以来,虽然进行系列大国外交,也取得了很不错的成绩,但如今柬埔寨还在诈骗以及各种犯罪的包围之中,很多投资者仍在担心安全。近期,一个在柬埔寨的朋友接待了好几拨投资者,他们来这里始终有点惴惴不安。
“在记者近期多次接触的新加坡投资者的想法亦一样,他们不会选择到柬埔寨投资。”一位新加坡投资者告诉记者,柬埔寨在东南亚国家仍然属于第三梯队。
柬埔寨频频出现在国际新闻的负面报道中。让这个国家在国际社会的形象一落千丈。
而令人遗憾的是,柬埔寨政府并未采取有效的公关危机应对措施,丧失了在危机中寻找转机、重塑自身的机会(虽然柬埔寨有发布一些政策,但都比较散,未系统集中发布柬埔寨国际形象的战略性措施)。
从全球视角来看,许多城市和国家在历史上都曾因恶性事件陷入舆论危机。但它们通过系统的危机管理和形象重塑,最终实现了逆势崛起。可惜的是,柬埔寨没有从这些成功案例中吸取经验,导致诈骗行业的阴影长期笼罩在国家发展上空。
错失的公关窗口期和滞后的危机应对,让柬埔寨的国际形象“跌入谷底”,这不仅影响投资环境和
旅游
业复苏,还可能导致国家未来的软实力竞争中进一步失分。
全球化时代,国家形象是影响经济发展和外交地位的重要因素(洪玛耐首相在外交经济方面取得了历史性的突破,在国际上呈现积极发展的信号)。而柬埔寨在公关危机处理上的滞后和执行力不足,正是这个国家面临的“最头痛的事”。
柬埔寨的形象危机根源可以追溯到近年来的诈骗产业问题。根据联合国毒品与犯罪办公室(UNODC)发布的数据,东南亚地区的网络诈骗和人口贩卖产业链年收入已超过150亿美元,其中柬埔寨是主要的犯罪基地之一。
这些园区不仅骗取了大量中国公民的财产,还涉及东南亚其他国家、欧洲甚至澳大利亚的受害者。柬埔寨的网络诈骗产业已发展成为国际有组织犯罪,牵涉到多个跨国犯罪网络。而美国国务院2024年报告也明确指出:“柬埔寨的诈骗活动已渗透到国家经济结构中,成为影响社会稳定和发展前景的长期威胁。”
更为严重的是,这些犯罪活动不仅发生在
西港
,还蔓延到
金边
、波贝、木牌、国公等主要城市。在这样的背景下,柬埔寨政府的执法行为显得无力。
面对国际社会的批评和质疑,柬埔寨政府的反应始终难能挽回局面。自2019年以来,中国政府和国际机构多次对柬埔寨诈骗行业提出警告。尽管偶尔有一些专项打击行动,但总体而言,缺乏系统性和持续性。正如个别投资者所言,柬埔寨的治理方式更像是“头痛医头、脚痛医脚”,并未意识到这是一个影响国家长远发展的重大危机。
从全球角度来看,许多国家和城市在历史上都曾经历过类似的形象危机,但通过有效的公关策略和政策调整,它们实现了成功转型。
泰国曼谷曾因犯罪率高、毒品泛滥而被称为“罪恶之城”。在上世纪80年代,曼谷的治安问题严重影响了旅游业发展。但到了90年代,泰国政府采取了系统性的公关危机管理策略,包括加强法治建设、与国际媒体合作推广泰国旅游资源、改善基础设施等。这些措施让曼谷从一个充满犯罪和危险的城市,转变为全球最受欢迎的旅游城市之一。
泰国政府在2001年推动了名为“
美食
外交”的政策。当时的目标,是在全球开设至少3000间泰菜餐厅,除此之外,还替有意愿在海外开餐厅的泰国公民预留资金、出版了《泰国厨师出国手册》。一系列形象包装,才有泰菜今天的成绩,成为代表泰国最有利的推动力。而美食外交只是其中一项政策之一。
哥伦比亚则是另一个经典案例。在上世纪90年代,这个国家因毒品交易和暴力活动而被外界视为“毒枭天堂”。但从2000年起,哥伦比亚政府开始实施“大转变”计划,集中力量打击毒品犯罪、改善社会治安环境,并与国际媒体合作推广哥伦比亚的文化和旅游资源。通过持续的努力,哥伦比亚逐渐摆脱了“毒品国家”的标签,并吸引了越来越多的游客和投资者。
美国纽约在上世纪70年代的状况同样堪忧。当时,纽约市因高犯罪率和社会治安恶化而被称为“犯罪之都”。为了改变这一局面,纽约市政府采取了一系列措施,包括加大警力投入、推行“零容忍”政策、改善公共基础设施等。同时,纽约还通过电影、音乐和文化活动重塑城市形象。如今,纽约不仅是全球的经济中心,也是世界上最具吸引力的城市之一。
梳理这些城市的发展史,柬埔寨在危机公关和形象重塑是有可能的。这只是柬埔寨发展的一个阶段性难题。由于柬埔寨的诈骗行业体量太大,这种“负面性”的形象将会持续很长一段时间。那么,也会出现另一种状态,柬埔寨还需要持续等待,继续熬,等待时机的到来。不过,这不是一个好办法。
要想改变国际社会对柬埔寨的负面印象,柬埔寨需要借鉴其他国家和城市的经验,采取系统的公关策略和形象重塑行动。
首先,柬埔寨可以和全球顶尖的公关公司合作,如WPP、奥美等,启动国家形象重塑计划。以系统性和阶段性提升柬埔寨的容灾能力。又如何在打击行动加速柬埔寨的形象传播,这些必须主动制定战略性策略。
其次,柬埔寨必须加强法治建设,彻底清理诈骗园区。成立专门的打击犯罪小组,与国际执法机构合作,确保这些犯罪网络无所遁形。比如纽约推行“零容忍”政策。
此外,柬埔寨还可以通过举办国际文化节、体育赛事等活动,吸引国际关注,改变外界的负面印象。前提是,如果持续长期的负面形象存在,那么这些改变柬埔寨形象的活动也只能停留在柬埔寨了。
国家形象的重塑是一个长期过程,但关键在于柬埔寨政府是否有决心和能力,正视问题并采取有效行动。如果继续任由事态发展,柬埔寨的“最头痛的事”只会愈演愈烈,未来的发展机会也将越来越少。
换句话说,如果中国演员王星事件发生在柬埔寨,那么只能想到的结果是,柬埔寨形象危机再次纷纷袭来。“王星事件”之后,20%中国游客消失,各类取消行程及退订酒店、航班信息铺天盖地,而更大的消息也来了——陈奕迅赵本山取消行程。
据泰国网报道称,此次事件预估称造成的损失或达50亿泰铢。如此看来,以柬埔寨如此体量的诈骗行业,柬埔寨真要准备打一场公关硬仗了。
历史经验表明,每一次危机都是一次转机的机会。但要把“危”转为“机”,需要的不仅是认知上的觉醒,更需要行动上的落实。柬埔寨的未来,取决于政府是否能从其他国家的经验中吸取教训,并采取切实有效的措施,打破当前的困局。
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慢慢的风
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发表于 2025-1-13 22:40:31
沙发
柬埔寨必须打一场硬仗了
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圆圈大叔
LV14 敬畏的寂静
LV14 敬畏的寂静,当前积分90098,距离下一等级还需9902积分
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勋章中心
发表于 2025-1-13 23:42:28
板凳
真是难得给力的帖子啊。
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无敌是多么寂寞
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发表于 2025-1-20 22:39:10
地板
淡定,淡定,淡定……
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ivy6678
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