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慢慢的风
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    Costco以其慷慨的退货政策而闻名,许多人肯定都曾尝试过测试其底线。

    今年早些时候,一名女子在Costco成功退货使用了五年的床垫,另一位女士把使用了两年的沙发也成功退货。


    image.png


    今年4月,一位顾客在美国一家Costco超市看到有人试图退回一台使用了22年的电视机,这可能是这家大型超市有史以来退回的最旧的产品。

    在加拿大,一位Redditor很好奇购物者如何使用该政策以及他们是否成功。

    Ok_Explanation3151在r/CostcoCanada中问道:“您退回的最早的商品是什么?为什么?您的退货曾经被拒绝过吗?”

    就背景而言,与其他零售商相比,Costco的退货政策相当灵活。

    Costco网站写道,“我们很高兴为您提供业内最佳的退货政策之一,除了少数例外,Costco对所有商品提供100%满意保证。”

    例外情况包括电视、投影仪、大型电器和电脑等电子产品,这些产品必须在购买之日起90天内退回。

    image.png

    这篇帖子收到了几十条回复。有顾客在长达两年的时间里,因为吸尘器等家用电器存在故障而退货。

    有人解释说,“我买了一台Miele C3吸尘器,已经用了18个月了。自从买了这台吸尘器以来,我因为灰尘进入了电机而不得不维修两次,每次都要花90元,因为根据Miele的说法,这是用户问题,不在保修范围内。”

    但是他们向Costco解释了他们的情况,工作人员立即给了他们退款,没有任何疑问。

    另一位购物者的iRobot Roomba S9出现了问题,但在不到一年的时间内成功退货。

    Redditor Paganoma说,“它无法充电了,我打电话给iRobot的客服,他们的技术人员以为修好了,并告诉我先充电,如果有问题再打电话过去。但它没用,我回了电话,发了邮件,但没人回复,所以我就退货了,换了另一个。”

    有人分享了他们如何退回使用了两年的高尔夫球杆,但是他们尝试了几次才找到可以接受退货的Costco门店。

    他们解释道,“球杆头在摆动过程中飞了出去。我把它带到一个地方,他们说不行,所以我尝试了附近的另一家Costco,他们把它拿了回来,没有问题”。

    在中等价位方面,一位Reddit用户表示,他的朋友退回使用了三年的热水浴缸。另一位用户在两年半后可以退回使用了两年半的煎锅,因为它不再具有不粘性。

    Costco退货最早的时间范围为5至11年。

    有人在五年多后退回了自己从未穿过的牛仔裤。

    评论中写道,“他们问我什么时候买的,我耸耸肩……他们检查了一下,已经五年多了!哈哈,然后退款给我。他们仍然卖同一个品牌”。

    另一位顾客成功退回了已使用五年且未开封的打印机墨盒。

    “我的HP打印机坏了,结果发现还有一些墨盒。全新,还都是原包装。已经放了5年了。我都没意识到它们有这么久了。我感觉有点可惜,但80元也是钱啊,所以拿去退了”。

    尽管行李箱有10年的保修期,但有人在7年后仍可以退货。

    最后,评论区中回归时间最早的是一台使用了11年的空调。

    评论写道,“我朋友退回了一台使用了11年的空调,并被接受了。他父亲去世了,他们不让他母亲索取年度现金返还,所以他们还是把空调退回了”。

    虽然有很多成功案例,但也有很多被拒绝的退货。

    Costco显然拒绝了一位试图退回有故障的搅拌机的顾客。

    “拒绝退货:Blendtec搅拌机从第一天起就有错误代码,而且情况越来越糟,”评论者说。“它仍在保修期内,但我仍然会不时尝试将其退回,看看他们是否会退还我的钱,因为我现在有一台Vitamix。”

    而且并非所有裤子都一样退货。虽然五年前的牛仔裤可以退货,但一位顾客想退回不合身的雪裤却被拒绝了。

    你尝试退回Costco的最久的东西是什么?请在评论中告诉我们。

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    慢慢的风
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      加拿大人在Costco成功退​​回的最旧商品:使用了11年的空调
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        无回帖,不论坛,这才是人道。
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        xiaoer
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          楼主加油,我们都看好你哦。
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          wilson
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            真是难得给力的帖子啊。
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