本帖最后由 我要做个渣男 于 2024-10-24 23:10 编辑
中国1名女子近日到日本东京银座的FENDI购物,店员居然将她正在试穿的披肩扯下,让她瞬间气炸去找经理投诉,随后店经理带著2名店员与1名翻译集体向她下跪道歉。
中国女网友“安妮大头仔”近日在“小红书”发文爆料,日前她到东京银座的FENDI试穿1件黑色羊毛披肩,决定购买后要求店员拿1件新的结帐。没想到另名中年男店员突然走到她身边,“上手触摸我的披肩,直接从我身上拽下来拿走了”,接著拿给其他中国游客试穿,“全程一句解释也没有,也没跟我对话,直接扯走”。
原Po气得向经理投诉,对方请求她一起到人少的二楼进行交涉,接著经理带著2名店员及1名翻译跪在地上向她道歉并解释,中年男店员已徵求过服务她的店员同意,才直接拿走身上的披肩,但她坚持对方根本没有徵求本人意愿。
女子晒出FENDI银座店店长的道歉信
女子投诉FENDI意大利总部后,也收到官方的道歉声明
隔天她还发现店经理谎称店内没有监视器以及官方投诉管道,因此她决定写信到FENDI意大利总部进行申诉。不久品牌日本代表及银座店长先透过电子邮件向她道歉,隔天银座店长带著当天下跪的经理、中年男店员及新翻译,前往女子所住的饭店大厅登门赔礼道歉。
贴文曝光后随即掀起热烈讨论,不少中国网友支持原Po,“对方是都跪著了,可是日本人本来就动不动下跪的啊,跪下对他们来说也不是什么奇耻大辱吧”、“坚持维护自己的权益!”、“以后都不去日本,日本早晚会破产”、“让日本人都知道一下,中国人被欺负了事会反击到底的”。不过也有人认为女子得理不饶人,“以为自己是慈禧太后?”、“不要丢人,滚回国内吧”。
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