在加拿大看医生,每个人都有自己的经历,有人感叹全民免费医疗的便利,也有人吐槽急诊室的一片混乱。 就在本周三,本地英文媒体报道了一个大温女子去看急诊,结果等了4天直接等到进手术室的悲惨遭遇!
据报道,这名女子名叫凯瑟琳·派珀(Catherine Piper),今年58岁,家住阿伯茨福德。 前段时间,凯瑟琳因为身体不舒服,又找不到家庭医生看,实在是没办法了,就去了当地医院的急诊室看病。 却没想到,这一去,凯瑟琳正式开启了4天的地狱经历。 凯瑟琳去的医院是阿伯茨福德地区医院 Abbotsford Regional Hospital(ARH),虽然做好了要在急诊室等上半天的心理准备,凯瑟琳是真没想到这趟会成为噩梦。
第一天根本排不上号,凯瑟琳就拖着越来越不舒服的身体,撑到了第二天,因为肚子饿了,就跟护士们要了点食物充饥。 因为医院里病人实在是太多了,医护又不够人手,凯瑟琳和其他4个病人一开始被安排在急诊室的躺椅子上坐着,大家都不舒服,神色苍白,躺在这个简易的“病房”了。
到了第3天,他们才等到一张床,但还是在急诊室。 眼前这个场景,让凯瑟琳不敢置信。 “人们都在咳嗽,我身后的那位女士还在呕吐。当天晚上,几乎没有人注意到我的存在,我就躺在那里,开始变得非常害怕。” 第4天后,凯瑟琳终于等到医生给她看病了,但经过了3天,她的肾脏状况已经恶化到需要手术的程度,被紧急转到奇利瓦克的医院。 虽然现在正在康复,但凯瑟琳回想起来这次看诊经历,表示“医院里根本没有人把我当回事”。 等待时间长也就算了,给她看的还是不同的医生,大家说的诊断结果都不一样,护理计划也不明确。
病人最信任的就是医生,但当医院的医护也不准确是,他们的恐惧就会被放大。 最后,凯瑟琳说以后不会再去这个医院就诊了。
“这简直太糟糕了,我真的感觉没人性,太痛苦了。前3个晚上,我躺在那里想的是自己究竟离死亡有多近,甚至无法入睡。我告诉丈夫,我不管自己会不会心脏病发,给我两片阿司匹林,然后带我离开这里,缺别的地方,最好是离开菲莎卫生局辖区。” 凯瑟琳没有迁怒医护,认为这是政府和卫生部门的问题。 加拿大时不时就会发生这种事情,大家一开始还以为这个医院也只不过是其中一个例子罢了。
然而,就在媒体深入采访了这家医院的工作人员后,才意识到问题已经很严重了。 就连这里的外科医生也承认,等上4天这种事情“经常发生、且非常糟糕,这太残酷了”。 急诊室的医生都是轮流值班的,因此病人的诊断结果可能在交接过程中发生疏漏。 一线的医生们在接受采访时透露,现在医疗危机已经失控了,这个医院的情况尤其糟糕。
在这里上班的一个华裔外科医生梁泰瑞(Terry Leung)表示,阿伯茨福德地区医院本来就不大,且随着人口的增长,工作人员已不堪重负。 而且,这个医院还是个不会拒绝患者的站点(no-refusal site)。这也意味着,即使医院没有空间,他们也必须继续接收患者。 医生们表示,目前他们的患者容量已经达到130%,所以病人的床位有时会被安排在其他病人病房的淋浴区! “能住进淋浴室都已经算很幸运了,起码还有扇门,很多病人只能躺在走廊里,运气好一点的话,还能有个隔板。”
不仅环境差,等待时间也长,梁医生给了个例子: 一个腿骨折的病人来到急诊科,可能要等2个小时才等到床位进去,然后等10个小时以上才看到医生。如果要住院,就要再等2、3天。 外科手术等待时间更长,因为医生会去急诊帮忙,然后推迟。现在这个医院的医患比例是一个医生至少要对20名病人。 就连医生自己都表示,不愿意自己的亲人在这个医院看病,因为“根本没有安全感。”
看着病人们痛苦却无能为力的医生们表示,多年来他们也一直通过适当渠道寻求帮助,但一再被政府所忽视 。 包括住院医生在内的医护资源、医院空间、资金等都很短缺的这个医院,已经濒临崩溃了,所以医护恳求省府的卫生局给予所有医院同等关注。 他们认为,现在医疗问题成为了“政治战场”的武器之一,像素里就得到了政府比较多的关注。
“正如大家所知的,现在正处于省选和过渡期,卫生部门的沟通仅限于关键公共安全咨询”,言下之意实事一件都干不了。
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