我们已经成功一半了！在萨罗卡领导计划的第五节中，我们研究了如何将功能障碍转化为功能，以及我们的内部身份如何塑造我们的互动。



您如何应对具有挑战性的情况？您的第一反应是什么？为什么？您的互动是否与您希望别人如何看待您有关？在萨罗卡领导计划的第五场会议上，题为“从混乱到清晰”，这些都是摆在桌面上的问题。   

我是戏剧吗？

戏剧是一个广泛的术语。在工作场所内外，戏剧可以是任何事情，从分歧到分手，再到改变生活的事件。当这些情况影响我们和他人时，我们如何应对这些情况对于培养情商和更有效地领导团队至关重要。  

课程负责人兼联合创始人 Emily Leeb表示，从“戏剧三角”转向“意识三角”是将互动从功能失调转变为功能的途径。  

根据斯蒂芬·卡普曼 (Stephen Karpman) 的研究，存在三种心态，其中包括作为“戏剧三角”一部分的功能失调的互动。以英雄心态为例。是否有人（无论是朋友、家人还是同事）来找您解决您已解决的问题，并需要您自己解决解决方案？这是功能失调的。

在冲进去“解决”问题之前，您是否询问过他们想要什么？您是否认为自己对这个人的福祉负有责任？您是否认为他们能力较差，是其处境的受害者？通过这种方式，你就剥夺了个人的自主权和做出自己决定的能力——你已经为自己制定了情况。  

“意识三角”中与此相当的是教练心态。教练不会亲自去解决问题，而是会为相关人员提供支持，为他们提供克服问题所需的工具和支持，同时按照他们自己的方式去做。他们会询问相关人员他们需要什么以及希望他们做什么，而不是为他们做出决定。  

受害者心态和恶棍心态的作用相似；那些认为互动注定会失败的人，以及那些在充满挑战的情况下很快将责任归咎于自己或他人的人。  

对于那些发现自己想知道“为什么这些事情总是发生在我身上？”的人考虑改写为“这对我来说是怎么发生的？”同样，不要将某人视为某种情况下的恶棍，而是评估他们的行为并创造一个超越黑白的画面——当然，说起来容易做起来难，但到目前为止，整个课程教授的大多数课程都是如此。

请查看上一期《交通学》中的  第四场会议以及我们对第一至第三场会议的总结。

依恋和身份

我认为我们都执着于自己的身份。我们关心别人如何看待我们，并会以延续这种看法的方式行事。然而，如果我们不小心的话，这些行为有时会像滚雪球一样变成精神或职业上的挑战。

这是一个例子。你坚信自己在工作中是可靠的：你总是准时，总是能够完成任务，并且在必要时可以默认。但如果你犯了错误怎么办？如果你迟到了怎么办？失去你的身份的焦虑会开始出现，你会做出一个决定——这个决定将揭示这种依恋的原因和方式。也许你执着于这个身份是因为你害怕失去工作并且不相信你有足够的技能去其他地方工作，或者因为你想让你的家人为你的成功感到自豪。

不管怎样，理解我们为什么执着于自己的身份并从中解脱出来，可以让我们更好地做出决策，摆脱提升身份的需要。  

我学到了什么？

将自己从决策的核心中抽离出来是一项挑战，但对于领导者来说这一点至关重要。在这些角色中，您的决定影响的不仅仅是您自己。虽然这远非易事，但至关重要的是，您的决定必须根据他人的需求做出，即使这可能与您的身份或通常的思维方式相矛盾。

值得深思。