最近因为有些公事需要经常性去拜访菲律宾的衙门口~ 以前类似这种事儿我都是委托菲律宾本地的会计师事务所去处理 后来觉得他们实在慢 就忍不住自己上手了~

有人问：“胖哥 你在菲律宾这么多年了 还不习惯菲律宾人的效率低下呀？”

没办法在国内生活了小三十年 在效率的这个底色上 必须快~ 要快到啥程度呢？地上有泡屎 喊狗来吃 喊三声 狗没来 自己趴地上吃了 就是这么快~

其实我也试图给事务所上过绩效 如果他们在我规定的时间里能完成我的任务我会多支付百分之五十的费用 其结果就是屁用都没有~

后来我发现其实我是误会了菲律宾的事务所 因为不是他们想慢 至少他们的老板也希望快 但是菲律宾的衙门真是低效~

就像我题目讲的 去他们那里办事儿 我以为就是一个线性的工作流 一步一步做好就行了~ 结果迎来的是问题的分裂 每做完一个问题都会分裂出多个问题 让你再提交处理 等待审批~

再后来我发现问题不仅会分裂成多个子流程 节点会合并审批等等~ 还带着矩阵呢！ 你不知道啥时候这个问题就会突然挂到一个之前已经解决的问题上 重头再来 或者横跨其它部门 前置后置产的关系生量子纠缠~

这就有点儿像一个电影系列叫：“异次元杀阵”

你和去办业务的人就是那些被抓紧杀阵里的试验对象 你需要从你身边找出一个正确的出口 然后爬出去~ 如果找错了 代价很大 非死即伤~ 如果找对了 也别高兴太早 你只是从矩阵中的一个盒子中换到了另一个盒子里 没准一会儿又回到了出发的那个盒子里了~ 正确出口只有一个必须全程找对才行~

等找到了正确的出口 你还要回答“信不信上帝”这句话 回答不信 火烧死 回答信 好吧我还没看到出去过的~ 当然放在业务里不能是这句话而是：“我们的服务好不好”~ 你必须违心地说：“好” 不好下次您的矩阵中估计就没有正确出口了~

所以当你在菲律宾衙门里办事儿的时候 你以为你掀开的是一个业务流的起点 而实际是随机掉到这个问题矩阵中的随机一个点中 什么时候能出来 这你就真要相信上帝了~

有朋友问：“我去拍桌子行不行”

经过我这一段时间的体会 可以 但是要看你碰到的人 有时候你会发现菲律宾人也会打太极~

场景一：

冲进去对着办事儿大厅中的某一个柜台大发脾气~

里面的菲律宾服务人员微笑对您说：“Sir 骂人可以 但请先戴上口罩”

泄气了~

场景二：

戴好口罩 冲进去对着办事儿大厅中的某一个柜台大发脾气~

里面的菲律宾服务人员微笑对您说：“Sir 您骂错柜台了 应该是3号~”

泄气了~

场景三：

戴好口罩 看对了柜台 冲进去对着办事儿大厅中的这个柜台大发脾气~

里面的菲律宾服务人员微笑对您说：“Sir 拿号了吗？”

懵了：“什么？”

菲律宾服务人员微笑服务：“现在是13号在办理业务 排队中的最后一个号码是18号 请您先拿号 等叫到您的号码再过来骂~”

泄气~

于是~ 真的是想骂人都没有个发泄的渠道~

真是被感动的痛哭流涕……

激动人心，无法言表！