根据柬埔寨政府于2023年9月发布的一条信息显示，中国是柬埔寨第一大投资来源国。作为中资企业出海的重要一站，很多在柬埔寨落地发展的中资企业在日常管理中都要面临“如何管理好柬籍员工”这个课题。



然而，柬埔寨和中国之间的文化差异，让很多在柬埔寨的中资企业管理者很头疼。截然不同的生活方式、交流沟通的磕绊不顺、日常工作的极大迥异，让很多中资企业的人事、管理者、甚至中国员工对柬埔寨员工留下了“做事不变通”和“日常难管理”的不良印象。

柬埔寨员工有时并没有得到足够的尊重

6年前，来自浙江的周女士选择从老家来到了金边，在4号路30多公里处的一家制衣厂担任行政助理，薪资1200美金包吃包住。如今6年过去了，当时还被叫做“小周”的周女士，已经成为了这家工厂的行政人事总监，月薪资也从6年前1500美金涨到了如今的3000美金。

周女士不仅负责制衣厂所有的行政事务，还要管理部门的3名柬埔寨员工。6年的时间，周女士不仅从“小周”升级为了“周总”，也让她在自己的工作生涯中摸索出了一套管理柬籍员工的办法。

“如果想让柬埔寨员工服从公司的制度，首先就需要尊重他们的人格，然而一些中国员工在这方便做的并不好。”周女士告诉记者，“以我在柬埔寨这6年的工作经历来看，一些来柬埔寨工作的中国员工总是带着一种“大国优越感”，认为自己就是要比柬埔寨员工高一等，这往会让中国员工和柬埔寨员工之间产生矛盾。”

周女士表示，来柬埔寨投资发展的中资企业给柬埔寨带来了很多就业岗位，很多柬埔寨员工从中受益。但有时候不仅是中国员工，企业管理者也没有给予柬埔寨员工足够的尊重。

“一些企业的管理者出于成本和隐私考虑，会雇一名柬埔寨本地的司机来给他开车，结果他们往往会对本地司机颐气指使甚至还各种吐槽，认为自己给司机开工资，司机就必须完全服从他。”周女士告诉记者。

“此外，还有一些中国员工在日常工作中甚至还当着柬埔寨员工的面吐槽柬埔寨的各种不好；有时候，柬埔寨员出于礼貌工可能什么也不说，但是心里却很不悦，长此以往不仅会激化彼此之间的矛盾，还会让企业的日常管理受到影响。”

中式职场陋习让柬埔寨员工相当苦恼

在柬埔寨的职场中，中国员工和柬埔寨员工在大多数时候都相处的很愉快。然而“讲究站队”、“人情优先”、“休息日工作”等一系列中式职场的陋习，却让很多柬埔寨员工相当苦恼。

“我很不理解为什么有些工作一定要现在、立刻、马上去落实，而实际上这个工作并不那么紧急。”在一家中国公司工作的柬埔寨员工阿芬告诉柬单网记者，“我们在上班期间很认真工作，下班后如何安排是我们的自由，但公司的领导有时候却并不尊重我们，经常占用我们的休息时间让我们去工作。”

阿芬表示，自己同部门的同事不仅有柬埔寨员工，也有几位中国员工，部门领导是中国人。但在半夜被工作群的提示声吵醒早就成为了家常便饭：有时候，部门领导会在半夜往工作群里布置工作；有时候，明明是休息日，领导还会让大家做上周工作总结等。

为此阿芬很苦恼，也很不理解为什么一定要在休息的时候去处理工作，而中国同事不但不理解自己，反而会怪自己为什么休息日电话打不通。

“很多中资企业总认为柬埔寨员工不靠谱，其实是这些企业的管理人员还是用“中式思维”来管理企业。”一位柬埔寨的人事经理美玲告诉柬单网记者，“休假可以拒绝工作，这是每个员工的基本权利，但是一些中资企业却并不尊重员工的这项权利，这也是很多柬埔寨员工对中资企业有意见的原因。”

除了要求员工在休假时工作外，记者在走访中发现，很多中资企业的负责人或者部门领导，总是喜欢强调自己的“话语权”：公司或者部门，只能有一个人说了算，谁提出反对意见哪怕这个意见对工作有利也会被认为在“唱反调”，对于“权威”的追求往往大于对做事的追求，而这也是为什么很多柬埔寨员工不理解为什么明明很好的建议，却得不到领导的采纳。

“站队”和“人情”让柬埔寨员工难以理解

中国是一个人情社会，无论是职场还是官场，大家都讲究“有来有往”。受“人情社会”的影响，很多中国员工吐槽柬埔寨员工不懂所谓的“人情世故”，其中很典型的就是他们不知道“站队”。

“我在目前的公司已经工作了3年，据我观察，中国员工普遍讲究的是“站队”，柬埔寨员工讲究的是“做事”。”来自一家中资公司的销售晓峰告诉柬单网记者，“让我印象很深刻的是，有一次我们营销部的总监提拔了一名柬埔寨同事来担任销售组长；后来，部门总监找到他让帮忙改一下销售数据，但被这名柬埔寨同事直接拒绝。”

晓峰表示，当时这位柬埔寨同事给出的理由是：修改销售数据不符合公司规定，必须上报总经理才可以修改。但是，自己的部门总监不但没有理解这位柬埔寨同事，反而还很生气，指责这位柬埔寨同事“忘恩负义”，明明自己提拔了他，他却不按自己的要求做事。

“其实那位柬埔寨同事也很感谢部门总监对他的提拔，但他不理解的是为什么总监提拔了自己，就一定要“站队”成为总监的人。”晓峰说，“在柬埔寨同事的眼中，处理问题不应该按照领导的个人意愿，而是应该按照公司的规定和流程。”

晓峰表示，“站队”和“人情”是中国员工固有的思维，但是这个思维并不适用于管理柬埔寨员工。“站队和人情本身在某种程度上就是很不好的陋习，大家最终应该向公司负责而不是对某个领导负责，而这也是柬埔寨员工的真实想法。”

就像国内整顿职场的“00后”一样，柬埔寨员工对于中式职场的忠告，或许能够让中资企业在日常管理方面更进一步。

中式职场忠告

每日打卡

给柬方管理就省了很多麻烦