为方便侨胞更好地使用“中国领事”APP申办护照等证件，中国驻旧金山总领馆于7月21日发布相关常见问题解答：

1、我的中国护照(或旅行证)快到期(或已过期)了，能否办理延期？

不能。根据《中华人民共和国护照法》有关规定，护照不能办理延期。请留意护照(或旅行证)的有效期，并尽量在护照(或旅行证)到期之前申请换发。

2、我护照有效期还有2年多，但已无空白签证页了，是否可以申请护照换发？

可以。通常情况下，护照有效期少于1年的，应及时申请换发。美国移民局规定，外国人在入境之日护照有效期通常应在6个月以上。如您的中国护照有效期少于6个月，应尽快申请换发新护照，避免旅行受阻。但对于持有效中华人民共和国护照、旅行证者，除法律有明确规定之外，可在有效期(不受6个月限制)内入境中国(大陆)，无需办理其他手续。 如中国护照有效期在1年以上、但空白签证页即将用完的，或因申办外国签证需要中国护照有效期超过1年以上的，或有其他原因确需提前申请换发的，也可提交申请并具体说明提前换发理由。 如中国护照过期2年以上、未及时换发的，请书面声明护照过期、未及时申请换发的原因，另需提供在美有效居留证件。

3、我现在人在中国，但中国护照(或旅行证)即将过期，能否在APP上提交申请，再把我的护照寄给美国的亲友，由他们帮我寄给总领馆办理护照(或旅行证)？

不能。根据《中华人民共和国护照法》有关规定，如果您人在中国，请向国内公安机关申请护照。如果您在其他国家，可向所在国家的中国使领馆申请。 如果您人在美国，且常住地在驻旧金山馆领区内，可向领馆提交申请。请提供您手持3天内美国报纸并以美国街道(或车牌)为背景所拍的照片，照片可清晰显示街道名(或车牌)及报纸日期。

4、我在APP上填写的证件信息必须和我的旧证件上的一致吗？

是的。如在APP上把自己的中文姓名(须用简体，不要用繁体)、姓名拼音、证件有效期、证件号码、出生地等写错，就会审核不通过。 证件信息拍照自动填充并不是100%正确，护照号码中的字母“I”和数字“1”，字母“G”和数字“6”常出现错误。 填写姓名拼音时所有字母之间不可有空格。比如：“张小华”，错误情形：“Z HANG”“XIAO HUA”或者“X IAO HUA”正确填写：姓：“ZHANG”，名：“XIAOHUA” 请申请人提交申请前务必仔细比对审核有关信息。

5、APP上提示我需要补充材料，有两个选项：一个是上传至APP,一个是发邮件。我可以发邮件补充吗？

不可以。请将提示需补充的材料，以图片形式上传到APP您的申请“补充材料”项目里，千万不要发邮件，因为系统原因，这种情况下发邮件可能得不到及时处理，将导致您错失宝贵的办证时间。

6、我在APP上提交的申请通过初审后，手机端显示“复审中”，是否意味着可以将申请材料邮寄到总领馆了？

是的。当您的手机端APP显示“复审中”，切莫等待“复审结果”，应尽快将您的申请材料寄到总领馆。记住：尽快，尽快，尽快。重要的事情说三遍！不然，您将错失宝贵的办证时间。

7、我看APP上申请护照挺麻烦的，能否不在APP上申请，直接把申请材料寄到总领馆，可以吗？

不可以。如果申请人未按要求在APP上提交申请，直接把申请材料寄到总领馆，总领馆将把申请材料直接邮寄退回申请人。如果您直接寄出的申请材料中没有提供回邮信封，那么包括您的旧护照在内的申请材料将无法退回到您手中，除非您主动联系总领馆。

8、我是否可以提供美国驾照，作为领区居住证明？

可以。除驾照外，您还可提供其他有效的美国ID、最近一个月的水电煤气费、银行及保险账单等，有关账单须有您的姓名、住址和日期。

9、我们一家三口同时申请护照换发，可以把3个人的申请材料放在同一个信封寄给总领馆吗？

不可以。请不要放在一个信封里。为避免邮寄过程中因材料超重或过厚等原因被退回申请人，请务必为每个申请人分别准备信封，也就是“一人一信封(每个信封也要内装回邮信封)”。请注意：邮寄服务由当地邮政部门或快递公司提供，您一旦采用邮寄方式向总领馆提交申请，即表示您已知晓并愿意承担在邮寄过程中可能出现的证件遗失、毁损等一切风险、后果和责任。 关于回邮信封，请注意：领馆不接受FEDEX信封，不接受平邮小信封。

10、如我APP线上支付不成功，我能交现金、个人支票或者用信用卡支付吗？

不能。领馆目前只接受汇票(Money Order)或现金支票(Cashier’s Check)，收款方请写：Chinese Consulate，并在支票或汇票MEMO处填写申请人中文姓名。如汇票或现金支票不符合要求，总领馆将把申请材料(包括汇票或现金支票)直接邮寄退回申请人。

11、我护照未到期，可否单独做姓名加注？

可以。申请方式与申办护照相同，即下载“中国领事”APP在线办理姓名加注。请将需办理加注的具体情况作书面声明，同时提供外文姓名加注的证明材料(如结婚证、绿卡、改名文件等复印件)。驻旧金山总领馆将根据您的声明处理您的申请。加注本身无需付费，但需付5美元的“邮寄手续费”，如线上支付不成功，则需与申请材料一起随寄5美元的Money Order或Cashier’s Check。

12、用于制新照的证件照，我不想麻烦去照相馆了，就在家用手机自拍一下，可以吗？

不可以。用手机自拍的照片，面部特征(如痣、皱纹、胎记、疤痕等)会与您实际面部特征对称。如持用这样照片的证件，会造成您出入境时面相比对不达标而受阻。请严格根据领馆关于电子护照人像照片规格要求拍摄您的证件照并上传APP。 除不能使用自拍模式的照片，领馆也不接受纸质版照片的扫描件。请到专业的照相馆拍照，上传符合要求的电子照片。

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