路上遇到老人不慎摔倒，你会上前帮忙搀扶吗？

近日，上海法院审理了一起案件：老人在地铁站内乘自动扶梯摔倒，好心人帮忙搀扶，搀扶过程中两人向后摔倒，又致其他乘客受伤，好心搀扶者被告上了法庭。

老人：与我无关！是他的错！

年近七旬的秦阿婆在上海一地铁站内乘坐上行电梯时，因没抓住扶梯导致身体向后倾斜，头朝下、脚朝上摔倒在扶梯上，站在秦阿婆身后的张女士，不由向后退了两、三个台阶。此时，魏先生正在旁边的下行扶梯上，发现情况后，他立马跑来帮忙搀扶秦阿婆，搀扶的过程中。

秦阿婆欲蹬脚借力起身，结果她和魏先生两人先后向后倾倒，导致后排张女士被撞倒受伤。

经医院检查，张女士被诊断为头面部外伤，右桡骨远端骨折等。

张女士起诉要求秦阿婆承担赔偿责任，魏先生、地铁公司承担补充责任。

秦阿婆：摔倒时没碰到张女士，张女士受伤是因为她没扶扶手，或魏先生碰到造成的，和自己没关系。

魏先生：出于好意，帮忙搀扶秦阿婆，没料到发生后续事情，对原告损失不应承担补充责任。

地铁公司：已尽到相应的安全保障义务，对本案原告受伤无过错。

法院：老人承担赔偿责任

法院经审理认为，魏先生见到秦阿婆摔倒在扶梯上时，立即上前扶起秦阿婆，其目的是第一时间帮助秦阿婆脱离持续倒在运行扶梯上的险境，因此，魏先生的行为是救助他人的善意之举。

秦阿婆与魏先生两人向后倾倒的主要原因，是欲借搀扶之力起身的秦阿婆。

地铁公司作为管理者，已通过广播、文字提示语等多种渠道，明确提示乘客紧握扶手注意乘梯安全，且事发前涉案自动扶梯运行正常，事发后地铁工作人员第一时间到场处置，已尽到合理且必要的安全保障义务。

综上，一审法院判决，由秦阿婆对张女士承担赔偿责任，魏先生及地铁公司不承担责任。秦阿婆不服上诉，上海市第三中级人民法院二审维持原判。

上海市第三中级人民法院民事审判庭法官朱奕表示，最终判定救助人魏先生不承担责任，是综合考量了三方面的因素：

一、认定紧急情况下是否构成救助行为，应当坚持从宽原则

本案中，魏先生的行为在事发当时帮助到秦阿婆脱离危险，应当认定其出于善意救助的目的采取了紧急救助措施。

二、认定是否构成善意救助，不应过度苛责救助者注意义务

从立法本意来看，紧急救助制度在于用“及时性”来换取救助机会，而由于事出仓促造成的损害应当属于合理的代价。本案中，充分考虑魏先生主观动机和实际情况，其行为阻却了秦阿婆在运行电梯上进一步受伤的可能性。因此，魏先生主观上不存在重大过失。

三、第三人人身损害起因在于被救助人过错

秦阿婆年近七旬，作为完全民事行为能力人，对自身身体状况有一定了解，其乘坐自动扶梯时未遵守地铁公司关于乘梯安全的指引，在拎包换手时未抓住扶梯扶手导致摔倒，进而引发后续涉案事故。因此，本案应适用过错责任，秦某因过错侵害他人民事权益，理应当承担侵权责任。

法律赋予善意施救者必要的责任豁免权，体现了对勇于伸出援手的救助者的鼓励和保护，传递了保护“善人善举”的信号，大大降低善意施救者所要承担的风险，真正让身边平凡英雄“无后顾之忧”。

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