今天聊聊海底捞。

其实我特别建议海底捞转行足疗会所。

别笑，很认真的。

起因是海底捞新搞了个特色服务“洗头发”，直接冲上微博热搜第一。

▲ 图源：微博

凭200捞币就能洗发一次，各种设备一应俱全。

不是，现在已经内卷到这种程度了吗？

估计Tony老师也没想到，海底捞还要来抢他的生意。

我只能说这真是太变态了。

副业玩的比主业都骚，还得是你海底捞。

其实前两年就有一家海底捞试行过一次免费洗头服务，反响可以说是极其热烈，现在海底捞再把这套搬出来，估计是要试行合适之后就常态化了。

广告词我都替它想好了：海底捞，您身边的头皮呵护专家。

◎话题截图

其实仔细想想，先别管海底捞洗发水平怎么样，至少这服务水平怎么也得甩很多美发店好几条街。

毕竟你可以质疑海底捞的味道，但绝对不能质疑海底捞的服务。

所以这就反映出一个问题：海底捞对自己的优势极其清楚。

把服务做到极致，海底捞只想感动死你。

02

有一个词叫做“斜木桶理论”。

就是说把木桶放到一个斜面上，那么最终它能装多少水，就取决于倾斜方向的木板有多长。

换句话说，哪怕你有短板，但只要在某个方面有极大优势，那依旧能够花式吊打同行。

就比如海底捞。

很多人说它味道一般，没毛病。

关键是海底捞从来没说过自己有多么的好吃啊！

海底捞做的就是服务；做的就是对你无微不至呵护；做的就是让你感动到哭。

▲ 图源：海底捞火锅官网

又比如胖东来，同样是做到极致的服务。

对商品不满意，退；

西瓜吃着不甜，退；

甚至看场电影觉得太差，票价都能给你退50%。

我毫不怀疑，要不是另外50%要上交院线，胖东来恨不得全部退给消费者。

所以这时候你就发现，把服务做到极致，它本身就是一种优势。

大家都是第一次做人，它就是要这么宠着你，感动死你。

我只能说是太变态了。

甚至前段时间，海底捞还趁着演唱会散场包了大巴车免费接观众去吃火锅。

说真的，把服务做的这种极致的份上，有些钱还真就活该给它赚。

所以到这时候你就忽然发现，闭环了。

海底捞和会所的逻辑完全闭环了。

03

海底捞市场部来这里找思路了！

你想啊，大家去海底捞是要干嘛？

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海底捞服务员是很累的

海底捞你学不会

跟所有的烦恼说拜拜

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