本帖最后由 Anyalee 于 2023-4-11 00:19 编辑
2023 年 4 月 8 日,上海浦东机场,即将从上海飞往曼谷的航班,满载 100 多名中国乘客。
众人在机舱上等待逾 3 小时,飞机仍未起飞。
现场,一片闷热与烦躁,大家都不知道出了什么事,纷纷低声猜测究竟是什么原因导致航班出现如此漫长的延飞,等待期间,大多数中国乘客都是表示理解的——或许是出于什么必要的排查又或是增加了更稳妥的准备。
反正,泰国亚航,中国乘客无法正常用中文与空姐交流,只能耐着性子继续等。
然而等到最后,直到两名 " 老外 " 慢悠悠背着行李走进来,广播才正式响起:" 各位旅客,请回到座位,我们即将关舱,飞机可以推出 ....."
瞬间,那片怒气崩了 .....
视频来自微博 @蓝色的烟卷
拥挤的舱内,大家真的想不明白,100 多位中国乘客都是掏钱买的机票,也均是按着机票规定的登机时间,早早就在此等候,甚至还生怕自己来晚了,耽误了整体的行程。
可是这两名 " 白皮老外 " 什么情况?!
是 " 天王老子 " 还是 " 何方神圣 "?好家伙,100 多个中国人等他们!2 个人!3 小时!
这谁能咽下这口气 ...... 如果说航班耗了你 3 小时还要你宽宏大量、一笑而过,然后随便糊弄一句 " 请您谅解 ",这不欺负老实人么?!
这事,必须有具体的人或者单位,要来到 100 多位中国乘客面前,给个说法,给个交代,负上责任。
但时至 2023 年 4 月 10 日,此事暂无回应。
有激动的乘客朝泰国亚航工作人员大喊:
"100 个中国人等他,你们不把中国人当人啊!?"
" 我们是中国人啊!这里是中国啊!"
可是不管怎么骂、怎么投诉、怎么喊,人家泰国亚航就是不理睬。
工作人员当时非常忙,忙着毕恭毕敬、认认真真地,伸手引导、保护那两张 " 西方脸 " 安稳进入舱内。手法非常之专业且礼貌,生怕 " 白皮 " 受到一点伤害 ....
100 多个中国人就这么望着,完全弄不明白这两外国人是什么 " 神仙 ",以至于能让 100 人等他们 3 小时,还能受到如此特殊的 " 嘉宾欢迎仪式 "...... 尽管大家都花一样的钱,在一样的经济舱 ......
显然,泰国人把他们当 " 宝 " 了。
如此光明正大,大摇大摆,且震撼。
一名中国男子实在忍不住了,直接冲到两名老外面前理论:" Why?!Why?!Why?!2 hours?!"
视频周围声音,其他乘客在骂着 "Sh*"、bi***"
空姐那边,对两名老外毫无怨言,并且针对他们的 " 来迟 " 不做任何解释,反而举起双手对着 100 多名中国人飙了一串英文:" 你们得坐下!我们才能飞!"
好样的 .... 一张口 ....... 弄得大家更气愤了 ......
接着,广播又来了句中文版的 " 请各位旅客平心静气 "、" 你们不坐下 "," 我们无法关舱门 "、" 飞机将延误更长时间 "....
起飞前,那名中国男子再次上前理论,最终在一声 S 开头的 " 国骂 " 和 S 开头的 " 英骂 " 中,放过了那 2 名老外 ..... 现场一片掌声 .....
此事发生后,评论区接着进行 " 破口大骂 ",大体方向就是 " 洋鬼子故意让人等 "。
不过,也有网友指出了具体原因——两名外国乘客入境中国失败,需要原机原路返回 ... 而拒绝入境的这段时间,就产生了时间差。
只是,目前该原因仅仅是传言推测,泰国亚航并没有正面回应和解释。
也有网友指出,如果托运了行李,人未登机,确实不能起飞。
而经泰国网了解,如果真要把两名老外的行李卸下来,为确保安全,需要把其他乘客的行李也卸了,再次安检再装,等同于全卸全装 .... 所以这工程量就非常巨大了,别说 3 小时,更久的时间也无法保证,而根据有关规定,一般航班不会弄到行李 " 全卸全装 " 这个地步。
此外,其他航班的飞行时间表也许考虑在内,为保证飞行的安全,机场所有航班都有固定的飞行时间表,有可能 1 分钟赶不上,就要等 1 小时后的下一个时段。
当然,此原因如果存在,还是得泰国亚航亲自回复,谁都帮不了他们。
随后,在各乘客讨要说法的时候,上海浦东机场客服回应了——
" 航班确实延误,不过不清楚延误原因。亚航暂未回应此事。"
于是,此事就进入了另一个争议阶段:中国上海机场并不是航班延误的主导者,也并不清楚当时的泰国亚航为何要延误长达 3 小时。
因此,之前网友所说的 "2 名老外入境失败 " 就不成立了,同时加上 2 名老外进入机舱时泰国亚航人员毕恭毕敬的表情,很可能就是亚航自己在某一环节自行决定了什么 .....
总而言之,泰国亚航一日未回应,那么网友的质疑声就越大。
该航班的其他乘客还指出延误起飞,原本就是泰国亚航的责任了,然而事后对方没有任何说明和补偿表示。
事到如今,大家还是只能等,等泰亚航给予乘客一个合理的答复。
无非,就两种可能。
如果是 " 不可抗因素 " 导致的延误,那么泰国亚航需要解释清楚,摆出证据,令人信服;
如果是 " 航班自行操作导致因素 ",那么 100 多名中国游客就是无辜的 " 被牵连者 ",延误的 3 个小时,还请你们掏个腰包,按乘客损失程度全额赔偿。
理智来看,问题的出现,必须要解决,而解决就需要有实际行动。所谓的 " 请您谅解 " 和 " 深感抱歉 ",基本上是一文不值的。
千万别欺负老实人,也别想这么糊弄过去。
店大欺客注定是走不长远的。至少,在 100 多名中国乘客面前,请您对得起人们当初选择泰国亚航的信任。
让 100 多名中国乘客去等 2 个西方老外,这原本就是航班公司应当避免的闹剧。泰国亚航,当时的泰国空姐用的是英语压制现场的情绪,也就是帮着老外让中国人安静,这不是一个公平的行为。
原本," 泰国人超爱金发白皮洋人 " 的民间传闻早已满天飞 ....
所以,恳请你们,别直接用行为让这句话坐实 ....
匪夷所思啊,100 多个中国乘客去泰国 " 送钱 ",结果却换来你们的漫长延误、亏着钱也要对洋人 " 点头哈腰 "...... 有你们这样做生意的么?!
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