近年来,随着手机移动网络的覆盖率越来越广泛,柬埔寨年轻人几乎每人都有1至2部手机。网购平台如雨后春笋般推出,然而柬埔寨人最喜欢使用的网购平台之一是中国淘宝。
随着中资快递公司相继入驻柬埔寨金边,中柬跨境物流运输快速发展为本地人从中国淘宝购买货物带来了巨大便利。互联网进步、手机普及物流行业的蓬勃发展,淘宝商品形形色色且具有价格优势等多种因素,促使越来越多柬埔寨年轻人成为淘宝粉丝,沦为“剁手党”,甚至不会中文的柬埔寨人也使用淘宝购物。
柬埔寨的重度淘宝用户
小李是柬埔寨第三代华人,他从2014年就开始使用淘宝购物,当时由于物流公司不多,只能找代购服务。
直到2018年开始,他从中国同事那里了解到从淘宝下单的物流公司和购物流程。自那时起,他便自己从淘宝购物,然后通过本地物流公司配送到家。
小李说,其实柬埔寨本地也有许多购物平台,但他还是最热衷于淘宝。最吸引他的地方是淘宝经常有优惠活动,连国际名牌的产品也参与大减价活动,让他感到惊喜万分。 淘宝许多商品的价格都比较实惠,而且种类多,可以买到又便宜又喜欢的东西。其次,淘宝的退款机制也让购买者安心,他使用外国信用卡购买,可以做到直接立即退款。 正在学习中文的柬埔寨女孩小宝说,她念中文已有一年多了,起初是同班同学向她介绍了淘宝APP,她看了就被吸引住了。
上学时因经济能力不允许,她很少在淘宝上购物。步入社会工作具有消费力后,淘宝购物已成了她的习惯。
小宝说,就算她不是华人,中文也不是很好,但她可以在淘宝上自己购物,购物体验前所未有,感觉特别棒。比如淘宝的东西物美价廉,许多产品都很有特色,也很有创意,她想要买的东西,都可以找得到。 一名在柬埔寨的中国人表示:“我身边就有柬埔寨的重度淘宝用户,隔三岔五就看到她抱回来一堆快递,各种稀奇古怪的小玩意她都喜欢买,当我有时候想在柬埔寨本地购物时,她都劝我‘为什么不去淘宝买呢,便宜很多’。而且她还说会用淘宝给她省了不少钱,可以买更多东西。”
不会中文的柬埔寨人也爱用淘宝购物
另一名在本地媒体公司工作的柬埔寨男青年说,他也是从朋友那儿得知在淘宝购物方便又便宜的,而且款式非常新潮。
他虽然不会中文,但自从朋友教会他使用淘宝后,已经能够轻松购物。偶尔碰到问题,就让懂中文的朋友帮他忙解决。
据介绍,以前他曾在其他购物平台买过东西,但部分本地购物平台上架的东西种类少,而且也是从淘宝上买来上架到自己的平台的,商品价格和使用体验都比淘宝差很多。 如今,他使用淘宝购物时间已长达几年了,对淘宝购物APP爱不释手,他希望淘宝推出英语版本,方便外国人在淘宝上购物。
部分柬埔寨年轻人对于使用淘宝购物也有很强的意愿,碍于语言问题,他们难于使用,所以有些人只好通过代购公司来购买淘宝的东西。
最近,许多中国物流公司专门推出淘宝购物流程和教学视频,教那些不会中文的柬埔寨人在淘宝轻松购物,此举获得了许多本地年轻人的支持和欢呼。
随着柬埔寨人均收入逐年增长,消费能力不断提升,热爱网购的年轻人也日益增加。中柬两国物联网便捷,通过淘宝跨境购物的柬埔寨人也会越来越多,这是大势所趋。
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