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xinmiao888
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    近期,有多名用户在携程、安可达等平台查询到7月20日金边-成都的机票,机票售价为1383人民币。

    在用户发出的帖子中,机票页面显示:哈恩航空H12920(实际乘坐
    柬埔寨航空KR961),机票售价为1383人民币,实际下单金额为1421人民币。
    因为这与目前其他航班机票价格相差过多,用户出于担心,没有进行付款。

    随后,用户向携程机票管家咨询,管家回应称,只要显示这个航班,说明有向外出售,就是真实的,我们收到航空公司相关信息后,才会出售机票。

    但也有用户在评论区留言称,自己抢到了三次,但是付不了款。

    因为提交订单后会显示如下页面,无法交易成功。

    微信图片_20220615100606.jpg


    鉴于用户的疑问,记者联系哈恩航空有限公司,通过查询官网相关资料以及邮件咨询等方式,哈恩航空对此作出以下解答。

    据了解,哈恩航空有限公司(Hahn Air Lines GmbH)是一家德国航空公司,总部位于德莱艾希。

    哈恩航空有限公司在杜塞尔多夫机场运营定期和包机航班服务。

    公司主要业务是电子客票平台,它可以使旅行社通过计算机订座系统来订座。
    该公司还销售其他航空公司的服务。
    它与其他航空公司已签署超过260条联运协议合同。
    在国际上,约有95000多个旅行社访问该系统。

    针对7月20日
    金边-成都价格为1383元的机票,记者求证哈恩航空客服,哈恩航空回应称,哈恩航空是一家B2B(企业对企业)公司。
    作为(在线)旅行社和航空公司服务提供商,哈恩航空不为乘客提供直接服务。

    微信图片_20220615100601.jpg

    哈恩航空回复邮件(翻译版)
    如有必要,请在互联网上搜索所在地区的旅行社/在线代理商。
    要购买哈恩机票,必须联系所选择的IATA(国际航空运输协会)/在线代理商(门户网站)。
    这意味着,哈恩航空的机票必须通过代理商才能进行购买,个人是无法购买成功的。

    记者在哈恩航空上查询到,目前在
    柬埔寨可以承运哈恩航空机票的只有柬埔寨吴哥航空Cambodia Angkor Air,2021年更名为柬埔寨国家航空有限公司,简称柬国航(IATA代码为K6)。

    微信图片_20220615100558.png

    哈恩航空官网查询结果
    支付方式有Cash/IATA ep两种,可在 GDS(Global Distribution System)上查询。

    GDS指的是"全球分销系统",是应用于民用航空运输及整个
    旅游业的大型计算机信息服务系统。
    目前可查询到柬埔寨哈恩航空机票的相关GDS有Amadeus、Abacus、Travelsky、Galileo、Worldspan、Sabre。

    微信图片_20220615100555.png

    哈恩航空官网查询结果
    哈恩航空官网对常见问题解答:

    1.乘客可以直接购买哈恩航空机票吗?

    哈恩航空是一家B2B公司,专门为旅行社和航空公司提供分销和票务服务,并非直接面向乘客。

    要与Hahn Air的350多家合作伙伴航空公司购买Hahn Air机票,乘客需要联系IATA旅行社或他们选择的在线旅行门户网站,方可进行购票。

    2.如果哈恩航空不运营航班,为什么机票上写着Hahn Air?

    哈恩航空是一家票务和航空公司分销提供商,使旅行社能够销售全球350家合作伙伴航班公司的运输服务。

    旅行社可以使用Hahn Air文件/门票为其客户发放Hahn Air合作伙伴航空公司的航班,乘客通过旅行社付款。

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