前文我们曾谈到了视频博主的三种主要赚钱方式,即广告分成,广告变现,以及直播带货。
先说广告分成模式,它最值得让菠菜网站借鉴的地方,主要是它对流量的运用方式和结算制度,它可以促成一种新的代理模式,即“流量代理”。
然后是广告变现模式,这其实也是菠菜网站一直在做的,例如菠菜品牌经常冠名各种足球、篮球、赛车、格斗等赛事,就是想用这些专业赛事和体育明星的知名度为自己增加品牌曝光率,提升品牌知名度。
除此之外,视频博主的广告变现模式并不适用于菠菜网站,因为这些视频博主的粉丝并不确定的,即便他们的影响力很高,但转化效果却差强人意。
在人血馒头引发众怒之前,咪蒙曾短暂领跑中国自媒体
例如曾经的“自媒体女王”咪蒙,虽然她没有确定的分类的粉丝群体,依然喊出了单篇公众号广告68万的天价,有企业付款之后,发现转化效果还不如自己2万元的传媒广告。
除了以上讲到的两种盈利模式,笔者认为最值得聊一聊的就是【直播带货】了,因为这种盈利模式有太多值得菠菜网站学习的地方。
1、【直播带货】“买买买”引发的思考
相信很多人有着和我一样的疑惑——为什么直播带货能火?为什么观看直播的人像是着魔一般,疯狂购买平时并不热衷的物品?
为了搞清楚这种违背线下销售逻辑的行为是如何在线上发生的,笔者特地进行了一番查证,然后在一部由中央纪委国家监委网站策划的动画《极简科学课|为什么直播带货让人更想买买买》中找到了答案。
《极简科学课——为什么直播带货让人想买买买》视频截图
这个动画科普挺有意思,特别邀请了西南大学的心理学专家,对直播带货背后的心理学原理进行解读。
根据心理专家的研究分析,直播带货与传统销售一样,都需要建立核心的关系,即直播观众对带货主播的信任。为了达到这个目的,带货主播在直播过程中会使用很多心理学场景和行为,让观众被这些行为和场景所影响,最终完成交易。
按照直播的进程,这些包含心理学的销售行为大概分为以下几点:
第一,带货主播们会通过树立个人正面形象、为粉丝试用产品、建立亲密话题与粉丝互动等方式,与粉丝增强信任。当粉丝从新粉到铁粉,再到钻石粉或挚爱粉,对主播的信任也就不断加强,当主播推荐东西时,粉丝会更容易相信,并且更容易接受。
思考:把这种信任关系转移到菠菜网站与赌客之间,能否为网站带来更高的人气和吸引力?
第二,则是利用直播观众的从众心理,即我们俗称的“随大流”。这是指人们受到群体压力后,跟从群体进行选择的行为。根据这个心理效应,带货主播常用说词有:这款产品,已经卖出10 万套了;之前卖过的客户都是零差评;某某身份的人、某某群体的人都已经买了等。
例如李佳琪在直播间喊“全体女生注意了,3、2、1开始。” 观众的下单量会瞬间暴涨,这种情况并不是李佳琪对观众施加了魔力,而是心理学上的一种现象,叫时间压力效应。这其实是利用了观众们在快速消费时,非理性决策所带有的瞬间冲动来促进交易量。
思考:菠菜产品在投注过程中,是否为玩家带来了紧迫感?当有玩家中大奖时,如何将这个效果扩散出去,引起其他玩家的跟风和效仿?
第三,为了制造出快速消费的现象并促成观众的瞬间冲动,主播会采用实时播报销售情况的方式,让观众感受到压力,并在极短时间内做出决策。在这种非理性的情况下,观众思维受限,担心很快卖断货。同时直播间里的热卖氛围,尤其是主播宣布已卖断货,要申请加货的时候,也会给消费者带来压力,出现冲动消费的欲望。
思考:菠菜网站是否能煽动玩家情绪,让玩家快速做出决定(充值或投注)?
第四,每个观众都有“经验定势”,会遵循自己的过往经验而付诸行动,例如之前在直播间买到销量大的商品后,发觉质量也很好,她们可能会认为“买的人越多,东西就越好”,当再次看到屏幕上疯狂弹出的下单量时,会更容易产生购买的冲动行为,这在心理学上叫心理定势效应。
思考:菠菜玩家的经验是什么?他们如何观看到其他人的下单(投注)情况?如何通过其他人的投注行为,判断最佳的投注时机?
第五,一些主播会先给观众少许优惠或折扣,然后在直播现场与供货方互相配合,假意商讨优惠力度,逐步诱导用户去消费,这是心理学上所说的登门槛效应。这是指人如果接受了他人一个小要求,为了给他人留下前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。
思考:菠菜网站在赠送一些优惠之后,往往没有下文,以至于注册会员白白流失。那么如何快速让注册玩家有申请优惠的欲望?如何与这些申请优惠的玩家实现对接?如何使用“饥饿营销”等策略刺激玩家充值?
可以毫不夸张的说,直播带货界的头部主播们,都是深谙销售学和心理学的大师级人物,他们深谙观众的心理,了解粉丝的需求和喜好,更知悉消费者的弱点和软肋,步步为营促成大量交易,最终实现自己的名利双收。
关于【带货主播】的网络新闻
并且,直播带货能形成一种全新的商业模式,且受到消费者群体的追捧,还有其他的原因。
比如直播带货能帮助消费者节省更多时间,因为她们信任的主播帮她们体验了那些物美价廉的产品,她们只需要听取“汇报”即可。
并且主播和消费者的直接互动,也能让消费者对产品更加了解,认为自己现在即便用不上,但好东西错过了就可惜了,买了先放着,迟早也能用上。
而经销商之所以青睐直播带货的营销模式,是因为它大大缩短了“营销链路”,主播们从推荐产品到下单购买,仅仅需要十几分钟甚至几分钟,而源源不断订单也无需经销商处理,快递公司为了抢生意,会直接派人上门帮忙打包装箱。
将【直播带货】的优势罗列之后,我们就要分析它对于菠菜网站的意义。
除了以上那些需要【思考】的方面,我们也要反思,为什么网络菠菜都是千篇一律的同质化产品?为什么没有实现与玩家的实时对接?为什么没有对新老玩家产生引导作用?为什么无法操控玩家的情绪?
2、菠菜网站的【带货直播】应该是怎样的?
按照带货直播的种种销售行为和心理学运用,我们需要把前面的思考与菠菜产品相结合,尝试把这些行为运用到实践中。
但在实践之前,我们要先搞明白,菠菜网站可以代替“带货主播”吗?可以直接和玩家产生信任吗?它需要的是什么样的主播?
区别于看得见摸得着的实体赌场,菠菜网站无论多么公正严谨,都难以逃脱一个“黑钱”的帽子。
在赌徒心中,所有菠菜网站都可以是“狗庄”
因为网络菠菜将一切实体赌场的博弈行为转换为网络数据形式,而这些数据的背后是什么,都是玩家看不到的,但是对玩家来说,只要他们看不到的,就会认为是存在猫腻的,并且网络数据确实是可以修改的,数据传输也是可以延迟的,所以总会有输钱后愤愤不平的玩家去质疑在线菠菜游戏的公平性与权威性。
因此我们可以得出一个结论:菠菜网站与玩家之间的信任缺失是天生的。
其实这点也是有佐证的,例如由国家信誉做支撑的官方福彩和体彩也备受质疑,被广大彩民认为存在猫腻和内幕,而在澳门赌场输的倾家荡产的赌徒却很少认为赌桌上存在猫腻,几乎都是感慨自己时运不济。
所以,菠菜网站的性质就决定了它无法直接代替“带货主播”的位置,更无法与玩家产生亲密的互动和极高的信任度。
因此,菠菜网站也就更需要一个光芒四射的主播,由主播来煽动玩家情绪,提升玩家的参赌欲望,制造紧迫感,引导玩家们完成注册、试玩、存款、投注等行为。
因为政策和法律的关系,大陆现在很出名的带货主播肯定不会与菠菜网站直接合作,所以菠菜网站很可能需要自己培养主播。
虎牙直播曾直播赌博,但很快被查
并且这个主播不能以菠菜网站员工的身份存在,直播间也不能直接与菠菜产品捆绑,因为这样就失去了第三方的客观性和公平性,所以菠菜网站可能还需要自己搭建一个【投注直播间】。
当年的【戒赌吧】能成为职业赌徒的交流乐园,【投注直播间】应该也能成为菠菜玩家的精神家园。
当然,想省事的菠菜网站也可以在自己的产品中加入直播功能,找两个主播直接开播,忽略玩家们的对立情绪和产品天生的信任边界,靠主播的个人能力去煽动玩家。毕竟一切有益的行动都是向成功的探索,哪有绝对正确的选择。
未完待续