|
回国信息汇总：航班、乘机、转机、退票、入境隔离，你关心的问题这里都有 常规商业航班
中国民航局“五个一”政策：每家航空公司由中国至一个国家航线只保留 1 条，每周运营班次不得超 1 班，客座率不高于 75%。5 月份每周中国的国际客运航班（不含港澳台）仅剩约 100 班，仅相当于疫情前的约 1.2%。
预约候补：国航、东航、南航、厦航等国内航空公司开放了国际机票预约候补功能，旅客可以提前预约已经售罄或暂未开票的国际航班，一旦有新的机票可供出售，航空公司将按照预约候补的顺序通知购票。下面是各家航空公司预约候补功能的介绍和填写入口：
国航：国际机票变更候补及购票预约
东航小程序：滑动顶部图片中找到“候补登记”
南航：国际回程航班预约（需注册明珠会员）
厦航：国际航班线上预约（需注册白鹭会员）
机票诈骗：中国民航局 4.16 发布公告，要求所有中国大陆航空公司对国际机票全部直销，不得由代理企业销售。随后各大航空公司纷纷公告，国际机票只能通过官方渠道才能购买到。因此，现阶段在第三方购买中国航司回国机票有极大可能是假票或无效票。
虽然非中国大陆籍航空公司的机票目前还可以通过第三方销售，但近期也发生了很多假机票诈骗事件。因此笔者强烈建议各位通过非官方渠道购买回国机票时要求对方出具代理资质，以及 GDS 系统照片等能证明机票真实性的材料。
世界各地转机政策
由于回国航班数量大幅减少，很多朋友无法订到直飞回国的机票，而被迫需要在一个甚至多个国家和地区转机。这一部分中笔者归纳了回国可能会涉及到的主要转机国家和地区的政策。
已停飞中国大陆航班：
越南：无限期 印度尼西亚：至 6.1 土耳其：至 5.28 阿联酋：可能即将恢复 菲律宾：可能即将恢复 禁止转机和入境：
香港、澳门、台湾：无限期 新加坡：无限期 泰国：至 6.30 俄罗斯：无限期 澳大利亚：无限期 禁止入境，允许 24 小时内不入境转机：
（只允许同一机场内转机且行李可以直挂或没有托运行李）
韩国（仁川） 仁川机场允许跨航站楼和过夜转机 禁区内有免费转机休息设施和收费酒店 持有湖北签发护照可能无法在韩国转机 日本（成田、关西） 成田机场不允许过夜转机 成田机场 T1 和 T2 间可以转机，T3 不可以 欧洲申根区：法国、德国、荷兰、比利时、奥地利、西班牙、葡萄牙、丹麦、瑞典、芬兰、波兰、希腊 不可以连续经申根区两个国家转机 英国（伦敦） 柬埔寨（金边） 可能仅限澜湄航空马尼拉飞广州 允许转机期间入境：
马来西亚（吉隆坡） 中国护照允许 120 小时过境免签：参考这篇行程分享 墨西哥（墨西哥城） 中国护照持有者凭以下任何一件可免签入境： 有效美/加/日/英/申根签证 美国绿卡或加拿大枫叶卡 可参考这篇行程分享 白俄罗斯（明斯克） 中国护照可以免签入境：参考这篇行程分享 埃塞俄比亚（亚的斯亚贝巴） 中国护照可以免签入境 埃及（开罗） 中国护照可以免签入境 斯里兰卡（科伦坡） 中国护照可以免签入境 加拿大 须持有有效加签或有 ETA 的美国绿卡 同机场转机，停留不超过 24 小时 澳大利亚 须持有效澳签并提前申请豁免 新西兰 须持有效新签并提前申请豁免 防疫健康码国际版
4.8 起，从 26 个国家出发的已购买回国机票的中国籍旅客，需要提前通过防疫健康码国际版微信小程序 连续 14 天 每日填报个人资料、健康状况、近期出行情况等信息，两次填报间隔不应超过 24 小时。原则上须由本人通过微信小程序进行健康申报。儿童、老人、残疾、病患等本人确实无法填写的，可由他人代为填报。
26 个国家名单：意大利、美国、西班牙、德国、伊朗、法国、韩国、瑞士、英国、荷兰、奥地利、比利时、挪威、葡萄牙、瑞典、澳大利亚、巴西、土耳其、马来西亚、丹麦、加拿大、以色列、捷克、爱尔兰、菲律宾、泰国。 防疫健康码国际版
只有在连续正常填报满 14 天后，健康码才会出现 ✈️ 标识，从而具备乘机条件。而笔者强烈建议从以上 26 国出发的读者无论是否已经买到机票，只要近期有回国意向，都应当从现在起每天填报健康状况，防止突然有回国机会却无法登机。如果您在登机前漏填或错填导致无法连续填报满 14 天，请提前做好行程变更的准备。
如果您在填报过程中遇到问题，可以拨打外交部热线电话 +86-10-12308 或联系所在地馆进行咨询。
国内机场入境隔离流程
入境后集中隔离：所有国际到达的旅客，无论目的地是哪，都必须在到达机场所在地就地集中隔离。四川和山东可能仍然允许旅客先集中转运至省内其它城市再隔离，但先前允许的广东和辽宁两省已明确取消该政策。
解除集中隔离后：根据笔者从各方汇总的消息，最近几个星期越来越多解除集中隔离的朋友反馈需要继续居家隔离，但隔离多少天、是否必须一人一户、实际执行力度等非常不一致，目前只有辽宁、广西、内蒙古三个省份明确规定解除集中隔离后需要继续居家隔离 14 天。
至于其他省份，由于缺乏统一规定，解除集中隔离后的政策有非常大的不确定性。不仅同一省份内的不同市区县有所不同，甚至同一区内的不同街道和社区都有差异。因此我们建议所有读者直接与目的地所属社区联系，咨询最准确的隔离政策。
如果航班取消不退现金
近期航班取消非常普遍，然而一些航空公司和票务代理在机票取消后只退代金券而不退现金，或者在退款流程中设置障碍。这种情况不符合中国、美国和欧盟的相关法律或规定，您可以通过以下方式尝试追回现金票款：
中国：如果您的机票涉及中国大陆，或通过中国票务代理购票，且联系客服后仍然不给现金退票，可以通过以下渠道进行投诉：
中国民用航空局投诉管理系统
中国航空运输协会投诉电话和邮箱
12315 微信小程序
美国：美国交通部 4.3 声明要求涉及美国的机票取消后航空公司应当立即返还现金，但截至目前美国主流航空公司仍然普遍退代金券。您可以先联系航空公司客服，要求他们根据交通部要求进行退款。如未果，可在美国交通部官网进行投诉：
US DOT: File a Consumer Complaint
欧盟：欧盟 3.18 发布指导文件，要求航空公司在旅客不同意以代金券退款的情况下必须退还现金。旅客应当直接联系航空公司，要求他们按照立即退还现金。不过欧盟并没有统一的针对此类问题的投诉平台，所以如果航空公司不退款可以尝试向其所在国家的主管部门进行投诉。
| 
添加框架
添加模块
100%框架
1:1
1:2
2:1
1:3
3:1
1:1:1
tab框架
/2 
