今年7月,韩国釜山一名19岁女学生在公共厕所吸入“臭气”而昏迷,同行的朋友发现她倒在厕所内,马上将其拖出来,并进行心肺复苏。送医救治后,女生的情况并没有好转,一直处于昏迷状态。警方证实,她在入院治疗近两个月后,最终于9月27日离世。 咱们暂且不论她是因为硫化氢中毒还是别的原因,咱们看看自己的企业,是不是很多厕所也是没有脚踏之处,到处都是污液横流,卫生纸到处都是,夏天的时候苍蝇乱飞。 有人把卫生间成为公司的第二张前台,卫生间实际上是一个公司员工素质的体现,也是管理水平的展示台。他是不说话的讲解员。 一个企业管理如何,厕所就是一面镜子。实行精细化管理,是使这面镜子永远光亮照人的唯一手段。 好厕所好心情 现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。 精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把 工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。 “精”就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。它是一种管理理念和管理技术,是通过规则的系统化和细化,运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段,是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。
管理精细化,时间条理强 企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 精细管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标进行分解、细化和落实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后,重要的就是结合企业的现状,按照“精细化”的思路,找准关键问题、薄弱环节,分阶段进行,每阶段性完成一个体系,便实施运转、完善一个体系,并牵动修改相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细化管理工程在企业发展中的功能、效果和作用。方向把握好,精细才能成功 我们也要清醒地认识到,在实施“精细化管理工程”的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。“精细化”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来,因此,精细化管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。 精细化管理开展得好,厕所也会让人留恋
|