“营销”、“推广”、“运营' “流量”这几个词相信大家都已经很熟悉了，但是深入了解的却很少，在你做这些事情的时候却不弄清楚其中的定义那就是耍流氓，今天就给大家分析一下。



一，什么是“营销”


营销指发掘准消费者需求，让用户了解自己的产品，然后购买该产品的过程，营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，用户以及合作伙伴带来收益的过程和体系。也就是转化用户的过程，营销管理不经济只有营销手段和传播媒介的运用，而是通过科学管理以及用心思考如何创造价值。



一般人理解的营销就是“销售”，也就是给别人推销东西就是营销，有的管理要求严格的公司看起来甚至像传销一样。



但是从专业角度去看营销，就完全是两回事了，其概念很复杂，其中可以学习的东西很多。绝对也不是推销这么简单。最有影响力的像MBA、EMBA等经典商管课程。



一个企业营销绝对是占了大部分。





二，什么是“推广”


推广大多数情况下，就是一个笼统的说法，例如“怎么推广这个产品？”。产品推广就是让企业有更多的收益，提高收益和曝光的，将自己的产品推送给目标用户，从而转化用户去体验充值。



从字面分析：推，就是推送。广，就是广而告之。推广就是通过广告（免费和付费的）将自己产品推送出去的过程。利用推广的让企业盈利的目的。



说白了推广就是让自己的产品让别人知道，然后卖出去，将产品在市场上打响知名度的过程，让更多人知道。其中并不包括营销。做好推广需要注意做推广市场调查这是一个非常重要的点。

首先要先了解自己产品属性（做推广先了解清楚自己需求的用户属性，好针对性下手），以及竞争对手（寻找实力强劲的对手，看看自己不足的地方，以及别人好的地方），然后就是他们都是怎么做推广的，有哪些好的渠道（比自己盲试渠道要好的多）。知己知彼，方能百战百胜，这句话不是没有道理的。



另外就是营销的手法。打战讲究战略和战术，战略是营销的方针，战术就是如何去推广。福利、渠道、活动。前三个方面都可以归纳为战略。只有通过优惠活动等手段，才能促进战略的实施与执行。



福利活动就如同战争。制定作战口号。师出有名，要有统一的主题。并且占据有利地形，选择最好的流量池，抢占最显眼的位置。然后集中兵力，以绝对优势打一场胜仗。

产品体验度要高，也就是相当于武器装备精良。资源配备到位，不然只有人多没有好的武器也是没有用，就是送人头，合理投放资源，武器装备精良。有效的推广就是如此。打胜仗其实很简单。只要学会掌握市场推广的技巧和要领，了解营销战争的本质。强化自己的武器。一定会有战绩。



三，什么是“运营”


运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品服务相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。



那么我问你什么是运营？估计大家都很懵，口头上一直说运营，真正让你解释又说不清了，运营概念很复杂，仔细说的话没有十篇菠菜圈文章也是写不完的。



对于互联网行业，运营这个词太复杂，因为范围的不同，运营可以有很多种意思。



从产品方基础的层面来说，运营的工作主要包括了以下三个——拉新、留存、唤醒。



拉新：拉新的意思其实就是拉新用户，带来新用户的手段和途径有很多，可以是策划和制造一个具有传播性的话题和事件，可以是投放广告，拉到更多的新用户进来。



留存：就是要通过各种运营手段，通过拉新增加新用户体验自己产品，最后一只愿意留下来玩的用户留存所对应的指标叫做留存率，一般都会说次日留存、7日留存等等，产品运营最痛苦的莫过于，用了大量的推广费将用户引流进来，最后却发现留存很低。



唤醒：就是将自己产品里面的沉睡的用户叫醒，现在互联网流量如此昂贵的情况下，拉新成本很高，质量不靠谱，用户活跃度低。稳住老用户不流失，这比拉新省钱省力，但也是用户运营里难啃的硬骨头。可以通过多个方式唤醒，例如：激励式，通过活动福利等等，回访电销，短信等等方式可以有效的唤醒自己产品里面沉睡用户。


四，什么是“流量”


引流可以分为两个大的方向，第一个方向免费渠道，第二个方向付费渠道，在论坛 百度贴吧 自媒体 问答平台等地方发帖留言方式引流的就属于免费的引流，而利用广告，百度搜索，信息流广告，站点广告等方式引流则属于付费渠道。

如果你想引流，首先得明确一个问题，即自己适合的方法是哪一种。免费渠道需要花费时间，付费渠道需要大量资金。

引流其实还有一个问题一直纠结着很多人，在你眼里只要出钱了，或者自己随便留个二维码，别人就会来加他，但是你有没有想过，用户为什么要加你的这个问题。

用户主动加你，是因为在你这里有利可图，用户可以得到他们的好处，否则他们不会加你的。

你擅长什么，那你就可以把自己的一些经验分享出去，让别人轻松学会。在教别人引流的同时，就是自己在引流。

大部人引流的时候，都是遍地撒网，今天做这个平台，明天做那个平台，后天再做另一个平台。就是从不会把一个平台研究透，搞明白。然后还抱怨说，引流方法不管用，没效果。

其实不需要把所有引流方法都学会，一口吃不下一个胖子，你做不到也学不完，鉴于此，找一个好的流量渠道吃透即可，吃完了在换别的，有前面的经验铺垫后面找的渠道你对效果预期也有概念，很容易就能对比出效果了。

很多人做一个渠道，测试一次效果不好就直接放弃了，殊不知可能再坚持那么一下，多测试几次效果会有意向不到的好。


最后：营销、推广、运营，流量本身就不是同一个层面，不同的人理解差异都很大，也不好放在一起比较，这是个仁者见仁智者见智的事情，自己思考过实践过就明白。


总结：本质概念的定义需要了解，引流推广需要坚持，.需要不同角度去思考事情，你需要更深刻的理解。

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