排除外部大环境因素,实体店面临的最主要问题就是引流拓客问,大部分实体店还在等客上门,甚至没有任何营销动作。
都说实体店难干,这不假,现在门店这么多,每种产品和服务我们都能找到无数的商家,要让客户选择你,你至少要给客户一个选择你的理由吧?
如果你找不出一个客户愿意上你这购买的理由,客户凭什么在你这购买?生意不好,不就是理所当然的了吗?
引流拓客大家都知道很重要,但做的好的跟不会做的简直是天差地别,如果实体店的引流拓客也要评段位的话,你是什么段位? 关于引流拓客,你在什么段位? 低级段位
这种老板完全没有营销的意识和动作,还在等客上门。他们可能会在生意很不好的时候,印个宣传单,搞个易拉宝啥的,但根本没有具体的规划过。
大多时候是在抱怨市场的环境、电商的冲击、微商的打压、生意不好做,抱怨完看天吃饭。
这种老板有营销意识但思路传统,最常用的拓客方式就是发宣传单、地推,宣传车,搞各类的促销活动店庆、节日促销也都玩。有些也会偶尔在微信朋友圈里发发消息,客户消费后,有的也会要求客户带新客户进来。
对营销很重视很上心,但随着传统营销方式的大规模失效,引流拓客的效果越来越差,处于这个阶段的店老板是最着急和上火的。
中级段位
这种老板对营销推广、引流拓客活动有系统的规划,也尝试着和不同的商家进行合作。注重线上运营,大多数建立了自己的微信公众号,客户体验做的很好。注重客户的管理,定期会给客户推送信息,有比较完善的“老带新”机制,经常做一些回馈老客户的活动。
这类的门店活的相对上面两种要好的多,虽然能够维持,但发展上还是遇到了一定的瓶颈,甚至开始走下坡路了。
高级段位
这类老板对新的事物接受迅速,他们善于研究消费主力—年轻消费群体的心理。
对客户“裂变”非常重视,有一整套的客户“老带新”体系。懂得利用社交工具微博、微信、小程序进行传播,借助科技手段引入团购、分销、秒杀等线上才能开展的活动,迎合了年轻人“爱玩”、“会玩”的消费心理。
其中不乏有些店老板玩的还非常的溜,会借助一些新媒体进行宣传推广,注重客户的购买体验、客户数据的管理,进行跨界的合作和经营。这些老板们对新的营销工具、营销理念接受程度比较高,他们可能不懂技术,不会运营,但知道怎么利用这些工具,找人帮他运营。
他们通常是找专业的人开发属于自己门店的拓客小程序,将小程序和公众号相结合。
这类门店是目前活的比较滋润的那一批,引流拓客属于高级段位。
你的门店的经营,你的门店的拓客水平,你的门店引流技术,现在属于哪个段位?
从前只要产品好,客户自己会找上门
现在开美妆店不仅对你的产品质量要求高,
对你的拓客能力也是一个极大的考验
“给我一个支点,我能撬动地球”
所以不管你是一个想从事美妆行业的创业者
还是刚入行不久的新人
或者是开店已久急需拓客的老人
都应该好好了解一下这种
新的科技手段
给你带来实实在在帮助的拓客工具
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