该研究用于确定目前未充分利用的关键客户群体,以及可用于吸引更多赌客参与这项运动的六个改进领域。
要点:
- 英国赛马管理局公布了 Beacon 项目的结果
- 该研究询问了英国和爱尔兰超过 7,500 人对赛马的看法
- 管理局对数据进行了分析,并制定了如何发展该行业的战略
英国赛马管理局 (BHA) 公布了“灯塔计划”的研究结果,该计划询问了英国和爱尔兰 7,500 多名民众对当前赛马状况的看法。
调查结果发现,34%的受访者是潜在球迷,而33%是普通球迷,按照英国人口计算,这两个群体分别为850万人和840万人。
然而,BHA 假设这些数字能够完美地反映这方面的情况。
潜在粉丝被分为 22% 的场边社交者和 11% 的思想开放的新手 - 这是 BHA 的标签,不是我们的。
普通粉丝分为 9% 的犹豫旁观者、17% 的社交爱好者和 6% 的单纯“马迷”。
这两类观众被重点关注为增长目标;思想开放的新手观众被描述为“具有巨大增长潜力、愿意观看赛马的年轻观众”;而社交观众则被描述为“目前正在参与赛马,但主要将其作为社交消遣,但可以鼓励他们更多地参加比赛并更多地参与这项运动本身”。
研究的后半部分集中探讨了赛马运动在发展过程中面临的障碍。
共有 27% 的潜在客户担心马匹的福利,25% 的潜在客户对马匹没有情感联系,21% 的潜在客户更喜欢其他运动。
尽管英国高尔夫协会已经投资了一些致力于改善福利的项目,但显然还需要采取更多措施来吸引新人参与这项运动。
值得了解的是:2019 年,英国赛马协会成立了一个由独立主席的马匹福利委员会,负责监督与马匹安全监管相关的所有事务
至于第二点,这个比较难,但业界已经开始采取行动。
最近,Gambling Insider研究了一款基于真实赛马的视频游戏如何利用角色之间的情感联系来吸引更多人参与这项运动,并将博彩作为外围设备。
至于英国高尔夫协会 (BHA),该组织已确定了六个核心领域,作为其发展这项运动的举措的一部分,未来将重点关注这些领域。
这些措施包括解决福利问题、使这项运动更容易理解、创建易于遵循的赛车叙事或联盟、建立情感联系、改进比赛日体验以及通过降低参与者的成本使所有权更容易获得。
香港也刚刚启动改进赛马日体验的项目,希望吸引新的人群来到赛道观看比赛。
其中包括在沙田马场建造一匹全尺寸的机器马, 以鼓励自拍,并利用有机社交媒体参与来提升人们对这项运动的兴趣。
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