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    本帖最后由 车车飞飞 于 2025-7-24 16:22 编辑

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    星巴克公司在中国部分门店推出免费“自习室”,这是该公司在其全球第二大市场、面对本土竞争激烈背景下的一项新举措,旨在增加消费者客流量。

    星巴克中国本周在官方微博发文称,这些学习区域已在南方的广东省部分门店启用,该地区聚集了数百万年轻打工者,是中国出口、制造业与科技重镇。使用自习室无需消费。

    这是星巴克今年在中国推出的最新举措之一。

    面对瑞幸咖啡等本土廉价品牌频繁推出新品,以及中国茶饮连锁的强势崛起,星巴克正设法重振销售。

    据彭博社报道,该公司还在考虑出售中国业务部分股份。

    由中国区新任总裁刘文娟(Molly Liu)领导下,星巴克在中国采取了与美国本土相反的策略:

    今年起,美国星巴克规定顾客需消费才能使用座位、露台和洗手间,而在中国则开放空间吸引人流。

    星巴克中国还扩大饮品菜单,引入更多无糖和本地口味茶饮,调低部分饮品价格,并提升定制化选项,与美国总部近来为提效而精简菜单的做法形成对比。

    前星巴克中国高管、现任上海零售顾问格里森(Jessica Gleeson)表示:“星巴克正在寻找有趣的入门饮品体验方式来吸引Z世代顾客。在店内举办活动既能吸引新顾客,又能建立品牌与社区关系,这是一种简单但有效的策略。”

    新任中国区增长总监上任后,星巴克还加强了与电影、卡通IP和流行歌手的联名合作,吸引年轻人。

    这些举措在最新季度已初步遏制内地销售下滑趋势。

    自习空间不设时间限制、无需预约,并配有图书捐赠区,旨在提升进店率并最终带动营收。

    同时,星巴克也在文化景点开设新门店,例如最近在云南省玉龙雪山景区的新店,吸引游客打卡。


    星巴克在中国开设免费自习室以吸引顾客

    星巴克在中国开设免费自习室以吸引顾客



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