航班不断调整起飞时间，导致不少旅客陷入“卡壳”，出行计划被打乱，心里对春节返程感到焦虑。

胡志明市富润郡40岁的红玉女士三个月前为一个四口之家购买了机票，并计划了从胡志明市飞往荣市过春节。这两天，她惊讶地发现航空公司航班不断宣布时间变更。

红玉女士原本预订的越南航空航班将于农历腊月二十八（2月7日）晚上7点20分从新山一起飞，约1小时30分钟后抵达荣市。然而，她收到航空公司通知，航班将改期，提前到当天下午2点起飞。

“下午还有很多工作还要做，本来打算重新安排时间赶飞机，但航空公司又宣布调整出发时间，推迟到2月8日凌晨2点15分“春节，”红玉女士说，不知道这是否是最后一次。航班的起飞时间是否已改好。

不过，按照上述时间表，她说全家人都会过得很辛苦，因为春节当天，新山一很拥挤，所以他们必须0:00之前到，才能办理登机手续并等待航班。如果一切顺利的话到达荣市的时间大概是3点30分左右，然后坐车回家。两个小孩，其中一个不到3岁，因为航班晚点，会更加疲惫。

“家里的春节假期很短，所以我在订机票之前必须提前仔细计算我的行程安排。因此，航班时刻表不断变化，导致所有计划也发生变化。”红玉女士补充道。

同样，38岁的阮图女士为丈夫和丈夫预订了腊月二十六（2月5日）从胡志明市飞往清化市的越捷航空航班，也收到消息称出发时间推迟了超过5小时。航班延误至晚上9点35分，而不是原定当天下午4点30分，导致一家人的计划被打乱。

“早上结束工作后，我打算下午准备好行李去机场。航班起飞时间推迟，所以到达清化的时候已经是深夜了，这会影响到清化后回家的旅程，所以我决定住个酒店暂时住下来”，她说，虽然很沮丧，但也不得不接受，因为每次回家过春节都是很困难。

不仅是即将到来的春节假期，一些旅客也抱怨近期不少航班在非出行高峰期却不断延误。26岁的Kim Anh表示，1月10日，她在一家航空公司预订了从胡志明市飞往河内的机票，但两次收到更改出发时间的电子邮件。原定的时间表是晚上 9:00 从新山一出发，后来也因为“运营原因”推迟到晚上 11:00。尽管公司提前发了通知，但她表示自己到了机场才收到信息，所以只能耐心等待，担心航班继续变，心里很没有安全感。

胡志明市一家机票代理店老板也表示，近期他收到多起航班变更航班、晚点的报告，大家要经常查看航空公司获取信息，避免错过航班更改信息。据他介绍，航班改变起飞时间的情况通常只发生在春节高峰期，此时运营强度加大，航空公司增加飞机，不得不重新安排航班。不过，出发时间调整通常只变更几个小时，很少有像近期有旅客反映的从前一天调到第二天的情况。

同时，一位航空公司代表表示，航空公司不会出售尚未分配航班的航班的机票，因此肯定不会出现航班突然取消的情况。但春节期间航班增加后的出行高峰期，部分航班可能需要调整至新的航班时刻，因此时间会发生变化。由于开发强度较大，如有调整，公司会通知客户，希望客户谅解。

此外，航班时刻变化的另一个原因是航空公司依赖于飞机发动机召回和检查时间表。这个检查时间表是发动机制造商给出的，公司必须遵守，导致被动，需要重新安排时间表。特别是在春节出行高峰期，航班数量较多，当飞机检查发动机后，公司将安排并增加另一架替换飞机，以满足出行需求。但这仍然对其他航班飞行产生连锁反应。

航空厅代表表示，航空公司往往在出发日期前3-4个月出售机票，并因飞机运力增加而不得不重新安排航班，因此存在更改出发时间的情况。不仅春节期间，平日航空公司运营过程中仍然存在重新安排航班时刻的情况。根据规定，航空公司有责任及时通知旅客航班时间的变更。

越南民航局表示，截至目前，尚未收到旅客反馈国内航空公司春节期间大规模航班变动的情况。不过，如果有很多顾客投诉，该部门会与公司合作考虑原因并提出解决方案。

据民航局介绍，今年农历新年高峰期，航班数量和旅客人数较去年有所增加，尤其是新山一地区。该机场获准增加起降时刻（起降）以满足出行需求。据此，白天和机场运行时间从每小时44个航班时刻增加到46个航班时刻，夜间航班时刻从每小时40个航班时刻增加到42个航班时刻，适用于2月1日至2月21日。这是多年来的历史新高。

乘客陷入“困境”

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