TikTok收到一笔有史以来最大的隐私罚款。 根据9月15日官网消息,因处理儿童用户的个人数据不当,TikTok收到欧盟方面开出的一笔3.45亿欧元(折合人民币26.84亿元)的罚款。 这笔罚单由爱尔兰数据保护委员会(DPC)开出,这也是欧盟根据《通用数据保护条例》(GDPR)对科技公司征收的第五大罚款。 TikTok对处罚提异议,称调查的问题早已整改 根据TikTok披露,欧盟地区每月有超过1.34亿人使用TikTok。 官方通报显示,DPC于2021年9月对TikTok展开调查,并审查了TikTok在2020年7月31日至12月31日期间如何处理儿童数据。 TikTok可供13岁以上用户使用。DPC调查发现,TikTok将13至17岁的儿童账户默认设置为公开,这使任何人都可以观看和评论儿童用户发布的视频。同时,TikTok未能向儿童用户提供足够的透明度信息。 不仅如此,TikTok的“家庭配对”(Family Pairing)也被指对孩子造成潜在风险,因为该模式让成年人控制儿童的账户设置,但没有验证与儿童用户“配对”的成年人是否为父母或监护人。此外DCP认为,TikTok实施的“黑暗模式”(dark patterns)还会促使用户在注册和发布视频时选择更多侵犯隐私的选项。 除了开出上亿欧元的天价罚单外,DPC还要求TikTok在三个月内整改以满足合规要求。 “我们不同意这一决定,尤其是在罚款数额方面。”TikTok在一份声明中表示。 TikTok称,DCP的批评主要集中在三年前的功能和设置上,而TikTok在调查开始之前就对其进行了更改——例如默认将所有16岁以下的账户设置为“私人账户”,并向年轻人提供更多有关如何收集和使用其数据的信息。 TikTok还表示,在9月晚些时候将此类默认设置为“私人账户”隐私设置扩展到16岁和17岁的新用户账户,“我们将继续进一步加强对TikTok青少年用户的保护。” TikTok屡因儿童隐私保护问题被罚 据南都记者了解,此前TikTok多次因儿童隐私保护问题被罚。 今年4月份,英国数据监管机构对TikTok处以1270万英镑的罚款,原因是TikTok未经父母同意非法处理和使用平台下140万13岁以下儿童的数据。 2021年,TikTok收到荷兰隐私监管部门75万欧元罚款,因其没有制定以荷兰儿童母语编写的隐私政策,未尽到保护荷兰儿童的义务。 此外,2019年TikTok(前身为Musical.ly)被指控非法收集儿童信息,最终TikTok同意支付570万美元和美国联邦贸易委员会达成和解。 值得一提的是,在今年3月美国众议院召开的TikTok听证会上,青少年网络保护亦是议员质询的焦点问题。 当时TikTok CEO周受资回应称,自己的孩子们没有使用TikTok,TikTok在新加坡没有推出针对13岁以下用户的版本,但在美国有一个“针对年轻用户的TikTok”版本,内容是为年轻观众策划的。 “我们的方法是为不同年龄段的人提供差异化的体验,让父母与孩子进行对话,以决定什么对他们的家庭来说是最好的。”周受资说道。
|