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汉堡哥
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    因为汇旺的一次版本升级导致的服务中断,从昨天上午一直到今天,柬埔寨华人圈子里面炸开了锅。

    昨天早上,开始有人陆续在网络上反馈:汇旺登录不了了!

    一人发现异常,其他人纷纷尝试。无一例外,都登录不了。
    image.png
    登录不了

    不少人开始向汇旺客服咨询,得到的回复是系统维护升级:
    image.png
    客服回复

    不过,由于官方并未给焦急的用户告知明确的服务恢复时间,导致焦虑和恐慌情绪迅速发酵并扩散。

    随后,网络上出现了有关汇旺出事、跑路的传言。有些传言以文件或公告的形式传播,煞有介事。但由于行文措辞漏洞百出,基本被大多数人鉴定为PS作品。

    昨日傍晚左右,汇旺恢复了线上业务,并发布了新版本,提醒用户强制升级至新版本。

    不过,问题也随之而来。不少人普遍反映的问题有两点:一是新版本要求部分用户输入手机验证码,而不少用户早已经丢失了注册汇旺时的手机卡,由此造成了登录障碍;另一类问题主要集中在新版本的用户体验上,不少人反映,完全不适应新版本的界面和功能操作,吐槽产品体验很差。
    image.png
    比如转账成功界面显示余额,就极大困扰了那些转账成功后准备截图发回执的用户,等等。

    不过,在汇旺恢复服务之后,有关其出事、跑路的传闻,渐渐平息下来。至今天,更多的吐槽已经集中在无法或者收不到手机登录验证码,搜索转账等操作不方便等用户体验问题上。

    汇旺出现技术性故障并非首次,每次出现服务不可用时,网络均会传出其出事、跑路的传闻。对此,一位老读者表示,在汇旺出现故障时,扩散汇旺出事跑路的消息是有利可图的,因为就在此前汇旺的一次故障中,有人利用恐慌情绪借机收汇旺中的资金赚取差价,一天盈利达到200万。
    image.png
    今天,网络上有不少人在以80:100不等的差价收汇旺资金

    该读者说,汇旺真出事,影响会非常大,因为不只是灰产人员使用,柬埔寨很多商家包括不少本地商家,也都在用汇旺收付款。

    这次汇旺服务恢复,传言又将渐渐止息。下一次,会是什么时候?


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      总有人会出手的。上次是上年了吧
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