本帖最后由 Anyalee 于 2023-5-7 20:58 编辑
对许多柬埔寨的华人来说,柬埔寨的医疗水平与中国相比仍有差距。由于这里天气炎热,登革热之类的传染疾病常有发生。
如果没有保险,外籍人士在柬埔寨住院治疗的费用会非常昂贵。
因此,许多在柬中国人都非常关心自己的医疗保障问题。他们希望找到适合自己的保险方案,以便在柬埔寨发生意外或突发疾病时能够得到及时的治疗和保障。然而,由于语言和文化的差异,以及市场上保险产品的种类繁多,许多人在选择保险方案时仍会感到困惑。
王雨媚记得,在柬埔寨看一次病,价格不菲。
朋友告诉她,在这里遇到一些不舒服,吃一点药就可以了,大病的话多数人会选择回国内治疗。一次,王雨媚不小心吃错东西,得了急性肠胃炎。她不得不就近找医院打针。“公立医院要排队,而且他们不一定能用英文沟通。”最终,王雨媚选择了一家私立医院,打了吊针,开了一点药,就花了一百多美金。“没办法,人在生病的时候会感觉特别脆弱。”她说。
这并非个例,只是吊针开药,都开销不小,如果做个小手术,则开销更大。据知情人士透露,在本地某私立医院,阑尾炎手术要花一千美金,一些高端的私家医院,收费则更贵。他说:“有的手术要上万美金。”
需要承认的是,柬埔寨的医疗设施和技术并不像中国那样先进,高端医疗是稀缺资源。这让来柬务工的同胞倍感焦虑,尤其是当公司没有为员工购买保险时,个人不得不为自己的生命健康负起责任。
李言来了柬埔寨近半年。来的时候,家里人总以柬埔寨不安全为由,让他再三考虑。不过,他看中了这边的机会,最终决定,还是冒一下风险来试试。
最近,每逢东南亚出现恶性事件,李言的微信总是叮叮咚咚地响,让他感到烦躁的同时,他知道,亲戚们又要发来问候了。
问候的内容,三句离不开安全的话题。远在美国的姑父,在香港工作的表哥,家乡的发小,都纷纷发来问候。“你最近还好吗?”“腰子还在不在?”屏幕的另一端,李言苦笑着解释:我有正经的工作,而且在首都金边,没有混进电诈园区。
李言对记者说,“他们也没有来过柬埔寨,对这里的印象都是来自新媒体的信息。”许多人对柬埔寨的刻板印象仍未根除,加上东南亚的负面信息铺天盖地而来,每个人都很难独善其身。“本来不害怕的,被他们多说几次,我几乎都信了。”他说。
二十来岁的小柏在金边遭遇了飞车抢劫。当时,她和朋友在金边旅游,之前常常听到劝诫“在路边不要把手机拿出来玩。”,但她还是拿出手机回复微信,一不留神,包就被飞车党拽走了。
因为旅游时间紧迫,又不知道怎样报警,她只能自认倒霉。她告诉记者,很后悔没有在出来旅游的时候,买一个旅游财产保险。“在淘宝上不过是5块钱。”她说。
据了解,在疫情期间,入境柬埔寨的外籍人士强制要求购买柬埔寨的富得保险,但目前已经取消了。
尽管李言对于亲戚的叮嘱一笑而过,内心的担心仍然存在,那是基本生病报销的保障。“我的公司是按照柬埔寨这边的规定,没有国内的五险一金。”尚未到35岁的他,已经感到焦虑。因为不知道是否能长期待在柬埔寨,他还是决定以灵活就业人员的身份,在国内购买了基本的社保。
(金边,有许多外国的私立诊所,日本,新加坡等国家都有在金边开办医院。)
李言表示,他希望多一份在海外的保障,特别是医疗方面,有什么事情在这边就可以解决。他认为,本地除了有公立医院,也有一些私立医院和诊所,可以提供标准更高的治疗方案。“不怕一万,最怕万一。”
最近,李言在Facebook上和本地的保险经纪人联络,希望找到一个适合自己的方案。由于英语能力不太好,他在沟通时会面临一些困难。“面对专业术语时,有时着实让人摸不着头脑。”
GC人寿保险公司的经理Yim Socheat告诉记者,他们公司有对接中国企业的部门,有一些中国公司会在GC公司为员工投保,购买了意外险。
他曾经在AIA保险公司,保诚保险公司(Prudential Insurance)从事保险业务。在他看来,保险的价值,在于对风险的防范。于是,他为自己在不同的公司也配置了保险,“意外险、疾病险是必不可少的。”Socheat表示,自己的一位朋友最近不幸身故,因为提前买了保险,他的家人获得了一笔赔偿。
在柬埔寨,除了有保险公司之外,还有18家保险中介公司,这些公司帮客户匹配合适的保险方案。MGA保险公司是柬埔寨本地的保险中介公司,销售主管 kong Chanpanhaleak告诉记者,目前公司的客户中,多数是本地人,外籍客户是法国人和澳洲人比较多,而中国客户数量较少。
记者走访多家保险公司发现,许多公司目前聚焦于柬埔寨客户和英文的客户市场,一些保险销售、法律文本多数都是用英文写成的,介绍简章也少有中文版本。
此外,记者了解到,一些国内的保险公司也提供了出国务工保险,如京东安联商旅通、平安保险和AIA保险。
kong Chanpanhaleak告诉记者,目前,她所在的MGA公司,中国客户比例比较少,但销售人员可以提供中文服务。
根据柬埔寨保险监管机构显示,已有中国公司进入柬埔寨的保险市场,如汇旺保险。区别于其他保险公司,该公司主打中文服务。
保诚保险客户服务中心的工作人员表示,选取合适的保险,要根据被保人的年龄,预算,所在区域来决定保障的范围。她介绍,该公司的健康保险计划中,有着不同等级的保障计划。这些计划会对就医地点有限制,如柬埔寨境内或东盟(包括/不包括新加坡)。当包括的内容越多,价格则更贵。
(私立医院中,医疗设备、就医条件通常比公立医院好。)
“我们有合作的医疗机构,如果客户去合作医院就医,则可以享受直接医疗费用抵扣。”她说。
(应受访者要求,李言、小柏、王雨媚为化名)
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