有网友被自助结帐机索要小费,不用付的选项字比较不明显,要求付小费的理由也让他觉得很可笑,他非常生气
一名网友表示,他使用自助结帐机时屏幕最后显示付小费的画面,这让他非常愤怒,因为他是在自己完成所有结帐程序的自助结帐机,机器还显示“若我们让你微笑,请给我们小费”这种奇怪的理由,让他气到呐喊“这完全没道理”。
太阳报(The Sun)报导,有网友在社群媒体X上贴出一张照片,表示他刚被一台自助结帐机索要小费,他认为这一点道理都没有。
照片中的结帐机上显示网友的结帐明细,询问他是否要支付小费,小费的选项有2元、3元、4元和自行输入金额,最下面还有一个选项是不支付小费,但该选项的字体明显比其他选项小很多,机器上还写“若我们让你微笑,请考虑支付小费”;这名网友并未指明这台自助结帐机所在的店。
报导指出,自助结帐机就是让顾客自行完成结帐全部过程的机器,没有收银员协助,通常不会要求小费,美国人连帮客人完成扫码、结帐的收银员都没有给小费的习惯了,更何况是自助结帐机。
这名网友不是唯一在网络上抱怨自助结帐机要小费的人。一名网友在Reddit贴文表示,他去一间简餐店买午餐,那间店之前都有店员,但他去的那天前台没有店员,柜台只剩一台自助点餐机,他询问厨房员工是否能点咖啡,对方冷冷地指了机器再比了冰箱里的冷萃咖啡,示意他自己结帐。
该名网友说,他操作完点餐机后,机器竟然跳出要付小费的画面,他认为这真的非常令人愤怒,也批评这根本是诈欺行为。
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